езюмирующие висловлювання допомагають з'єднати фрагменти розмови в смислову єдність. Типовими фразами можуть бути наступні: В«Вашими основними ідеями, як я зрозумів, є ...В», В«Якщо підсумувати сказане вами, то ...В» і т.п.
Емпатичних слухання - розуміння почуттів, пережитих іншою людиною, і у відповідь вираз свого розуміння цих почуттів. Для цього застосовуються прийоми рефлексивного слухання: уточнення, перефразування, резюмування. Тим самим емпатичне слухання відрізняється від рефлексивного які не використовуються прийомами, а цілями або намірами. Мета активного, рефлексивного слухання - усвідомити якомога точніше повідомлення мовця, значення його ідей чи зрозуміти пережиті почуття. Мета емпатичних слухання - вловити емоційне забарвлення цих ідей та їх значення для іншої людини, зрозуміти, що означає висловлене повідомлення і які почуття при цьому відчуває співрозмовник. Емпатичних слухання - це більш інтимний вид спілкування, ніж активне слухання, воно протилежно критичного сприйняття. br/>
Висновки
слухання перефразування резюмування відповідь
Таким чином, мова в міжособистісному взаємодії - це усна розмовна мова. Для неї характерні непідготовленість і невимушеність мовного акту, співрозмовники змушені мислити і говорити одночасно, у них немає часу на продумування фрази. З цим пов'язані такі особливості мови, як менша лексична точність, свобода слововживання, використання коротких і простих словосполучень і пропозицій, відсутність причетних і дієприкметникових оборотів, наявність мовних помилок, заповнювачів пауз. Безпосередню участь мовців в мовному акті посилює емоційне забарвлення мови, в ній виявляються особистісні особливості співрозмовників, їх ставлення один до одного і до предмета розмови. Персональность і безпосередність спілкування висуває на перший план функції мови, пов'язані з формуванням між співрозмовниками певного характеру взаємин: будь це легке, ні до чого не зобов'язує спілкування, або серйозна розмова, що проясняє ціннісні установки співрозмовників, або довірче спілкування, що припускає певний рівень взаємної саморозкриття і надання вербальної підтримки партнеру.
Література
1. Атватер Я. Я вас слухаю ... М., 1988. p align="justify">. Винокур Т.Г. Хто говорить і слухає. Варіанти мовної поведінки. М., 1993. p align="justify">. Клюєв Є. В. Мовна комунікація: Навчальний посібник. М., 1998. p align="justify"> Леонтьєв А. А. Психологія спілкування. М., 1997. br/>
