, яка доступна для місцевих видів транспорту. Не надто складні і пішохідні маршрути.
Режим роботи.
З понеділка по п'ятницю з 1100 до 1900. Субота і неділя вихідний. У сезон новорічних свят іноді в періоди потужного напливу клієнтів в графік роботи вносять і суботу. Прийом клієнтів відбувається в основному по запису, що зручно як для самих споживачів, так і для працівників.
Місія підприємства ТОВ «КамчатДрімТур».
ООО «КамчатДрімТур» займається масовим туризмом, але при цьому намагається враховувати індивідуальні потреби кожного відпочиваючого. Місія компанії - сприяти розвитку цивілізованого ринку туристичних послуг на Камчатці, забезпечуючи за доступними цінами відпочинок, відповідний кращим міжнародним стандартам. ТОВ «КамчатДрімТур» користується гарною репутацією на ринку і завжди будує бізнес відповідно до поняттями професійної честі та етики.
Суспільство має повну господарську самостійність, відокремлене майно, має самостійний баланс, розрахунковий та інші, в тому числі валютний, рахунки в банках на території Росії і за кордоном, від свого імені самостійно виступає учасником цивільного обороту, набуває і здійснює майнові та особисті немайнові права, несе обов'язки, може виступати в якості позивача і відповідача в суді, в арбітражному чи третейському суді.
У порядку, встановленому законодавством, Товариство має право створювати організації з правами юридичної особи або брати участь у їх створенні. Суспільство може мати представництва та філії на території Росії і за кордоном, а також брати участь у капіталі інших юридичних осіб. У разі створення філій та представництв Товариства в цей Статут вносяться зміни, що відображають відомості про відповідні філії та представництва. Для забезпечення своєї діяльності Товариство має круглу печатку із своїм найменуванням, бланки, може мати товарний знак, знак обслуговування, зареєстровані в установленому порядку, інші реквізити з фірмовою символікою.
1.2 Аналіз організації управління підприємством ТОВ «КамчатДрімТур»
Організаційна структура підприємства ТОВ «КамчатДрімТур».
Організаційна структура на даному підприємстві лінійна, всі підкоряються генеральному директору. Бухгалтер приходить раз на квартал і зводить всю звітність. Проміжні звіти і щоденну документацію оформляє генеральний директор. Прибиральниця приходить два рази на тиждень. Генеральний директор з клієнтами працює по запису, обслуговує VIP - клієнтів. Юрист - менеджер працює з клієнтами, які прийшли без запису. Менеджер з продажу та роботі з клієнтами перебуває в декретній відпустці. У зв'язку з такою схемою роботи потік клієнтів розподіляється рівномірно без перешкод і незручностей, як самим працівникам, так і клієнтам, ніхто нікого не затримує.
Лінійна структура управління є логічно стрункою і формально визначеною, але разом з тим і менш гнучкою. Кожен з керівників має всю повноту влади, але відносно невеликими можливостями вирішення проблем, що вимагають вузьких, спеціальних знань.
Переваги лінійної оргструктури управління: єдність і чіткість розпоряджень; узгодженість дій виконавців; простота управління (один канал зв'язку); чітко виражена відповідальність; оперативність у прийнятті рішень; особиста відповідальність керівника за кінцеві результати діяльності свого підрозділу.
Недоліки лінійної оргструктури управління: високі вимоги до керівника, який повинен бути підготовлений всебічно, щоб забезпечити ефективне керівництво по всіх функцій управління; відсутність ланок з планування та підготовки рішень; перевантаження інформацією, безліч контактів з підлеглими, вищестоящими і суміжними структурами; концентрація влади в керуючій верхівці.
SWOT - аналіз турфірми ТОВ «КамчатДрімТур»
Специфіка сучасного життя вимагає від суб'єктів економічних взаємин проведення глибокого аналізу протікають на ринку процесів, щоб забезпечити ефективне використання наявних ресурсів і якісне задоволення споживчих вимог. Ситуаційний аналіз допомагає проаналізувати внутрішню і зовнішню сфери діяльності готельного підприємства, що дозволяє виробити конкурентну стратегію розвитку підприємства в умовах ринкової економіки.
Ситуаційний аналіз - найважливіший метод маркетингових досліджень.
Мета SWOT-аналізу - надати висновки про сильні і слабкі сторони діяльності турфірми ТОВ «КамчатДрімТур» у зв'язку із зовнішніми можливостями і загрозами.
Сильні сторони:
· місцерозташування (центр міста);
· досвід роботи турфірми більше 5 років;
· постійне підвищення кваліфікації співробітн...
