gn="justify"> · облік реалізації товарів, готової продукції, надання послуг;
· облік виконання робіт;
· облік послуг сторонніх організацій.
Комерційний же відділ виконує функції маркетингу
Таблиця 1.
Функція маркетінгаДолжность працівника, який виконує функціюДолжностние обов'язки у зв'язку з виконанням функціі1.Маркетін-ші ісследованіяСпеціаліст по маркетінгуОценка доцільності та організація наближення послуг до замовника. Вивчення споживчого ринку, формуванні та розширенні комерційних зв'язків з споживачами, у проведенні аналізу купівельного попиту, ступеня задоволення вимог і запитів споживачів по пропонованих послугах, рівня конкурентоспроможності на ринке.2. Реалізація товарної політики предпріятіяСпеціаліст по маркетінгуОрганізація збору, систематизації, обробки та аналізу інформації з кон'юнктурі ринків, за рівнем відповідності якості послуг. Участь в оцінці конкурентоспроможності послуг фірми, порівняння її споживчих властивостей, витрат виробництва і обігу, цінових і збутових показників з даними за конкурентними аналогам.3. РекламаСпеціаліст з маркетингу Забезпечення регулярного оновлення та поширення рекламно-інформаційних матеріалів фірми в торгових точках, дилерських та сервісних центрах. Організація збору відгуків на пряму поштову розсилку рекламних матеріалів (директ-мейл) і розсилки інформації по електронній почте.4.Участіе в реалізації цінової політики Головний бухгалтерРегулярний пошук можливостей зниження ціни і собівартості послуг, включаючи аналіз витрат обігу, комерційних і представницьких витрат, виявлення та ліквідація економічно необґрунтованих витрат. Вносить пропозиції щодо коригування цін на пропоновану продукцію, обсягами продажів, за вибором каналів збуту, способів і часу виходу на ринок. Вживати заходи по забезпеченню своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію.5. Контроль маркетингової деятельностьюДіректорОбеспечівает дотримання законності в діяльності підприємства та здійсненні його господарсько-економічних зв'язків. Контроль оперативної звітності про виконання планів поставок, договірних зобов'язань, повне задоволення претензій і рекламацій у встановлені терміни.
Чисельність персоналу всього по ТОВ ??laquo; СтройМонолітМонтаж становить 27 чоловік. Звідси питома вага керівників і фахівців у загальній чисельності працюючих - 38,8%, робітників - 61,2%. Отже, основну частину працюючих на підприємстві становлять робітники, які безпосередньо здійснюють виробничий процес.
Необхідно відзначити, що протягом останніх 2 років на підприємстві спостерігається поступове скорочення чисельності персоналу, обумовлене збільшенням продуктивності праці.
Незважаючи на скорочення працюючих за останні роки, на думку керівництва, кадровий потенціал підприємства не погіршився.
Планується у загальній чисельності персоналу збільшити частку технічного та маркетингового складу і зменшити частку більш дешевого ручної праці, при цьому дещо зменшивши загальну чисельність персоналу підприємства.
Таблиця 2. Структура персоналу в розрізі підрозділів підприємства:
НаіменованіеНаіменованіе должностейКолічество едініцРазде I РуководітеліДіректор1Главний бухгалтер 1Раздел II СпециалистыИнженер-технолог1Юрисконсульт0,25Инженер-технолог1Технолог1Инженер по сертіфікаціі1Спеціаліст по снабженію1Спеціаліст по роботі з кліентамі1Спеціаліст по роботі з кліентамі1Інженер з охорони труда0,25Технік-технолог1Раздел III РабочіеРазнорабочіе17Всего27
Основні напрямки кадрової політики підприємства можна сформулювати наступним чином:
формування оптимальної чисельності працюючих;
регулярне підвищення кваліфікації фахівців;
оновлення і омолодження персоналу.
Головні цілі підбору і підготовки кадрів - пошук і навчання людей, здатних ефективно перетворити виробництво, освоїти нові технології, організувати маркетинг, збут, монтаж і сервісне обслуговування покупців.
На підприємстві існує плинність кадрів. Дана обставина говорить про те, що на підприємстві немає політики, спрямованої на збереження робочої сили. Це в свою чергу веде до зниження продуктивності праці.
2. Планування діяльності організації
Планування являє собою процес розробки та прийняття цільових установок кількісного і якісного характеру і визначення шляхів найефективнішого їх досягнення на певних часових горизонтах. Будь-яке планування являє собою оцінку поставленої організацією мети з погляду того, які ресурси для цього необхідні і чи будуть вони доступні тоді, коли це стане потрібно, і в тих кількостях, які будуть потрібні.
