Необхідно визначитися зі змістом основних понять управлінської діяльності, а відповідно - і з основними категоріями психології управління як науки.
Менеджмент - від англ. дієслова «to manager» - управляти. Якщо основоположниками менеджменту як теорії управління вважати Ф.У. Тейлора і А. Файоля, то менеджмент більшою мірою приділяє увагу розгляду проблем управління у сфері економіки, у сфері виробництва. Але існує сфера культури, політики, військова справа та ін., Що вимагають також здійснення управлінської діяльності.
Проблеми державного, військового управління розглядалися, ще задовго до основоположників менеджменту в працях давньогрецьких філософів Платона, Аристотеля, Демокрита, давньокитайського філософа Конфуція. Досить навести приклад праці Н. Макіавеллі «Государ», в якому розглядаються, в тому числі і соціально психологічні аспекти влади, як однієї з форм управлінської діяльності.
Категорія «управління» використовується в різних галузях наукового знання і в усіх сферах людської діяльності, що і визначає різноманітні підходи до визначення категорії управління.
З позиції менеджменту управління - це процес проектування та інновації соціальних організацій, мотивації людей до діяльності для досягнення цілей організації. У теорії менеджменту управління в більшій мірі досліджується з точки зору конкретної ситуації, що виникає в практиці управління, тобто як мистецтво управління.
Економісти схильні трактувати управління як спосіб отримання економічного результату при найменших виробничих витратах.
Правознавці розглядають управління як державне правове регулювання за допомогою законів і адміністративного впливу.
Політологія розуміє управління як вплив на суспільство з боку держави політичними методами і т.п.
Існують інші позиції і підходи, що відображають різноманітне відношення до управління. Часто замість категорії управління використовуються поняття: регулювання, керівництво, адміністрування, менеджмент, організація і т.п.
Розглянемо категорію управління з психологічної точки зору.
Керівництво розглядається переважно як адміністративна діяльність, спрямована на координацію людей при їх спільному досягненні певних цілей.
Управління та керівництво притаманне будь-якій соціальній системі. Але їх співвідношення залежить від співвідношення демократичних і адміністративних начал. Якщо в соціальній системі переважають адміністративні початку, то їй більшою мірою властиво керівництво, якщо демократичні - управління. Процес управління фактично притаманний усім організованим системам: біологічним, технічним, соціальним та ін.
Психологія управління як наука робить упор на розгляд соціального управління.
Специфічною рисою соціального управління є те, що воно у свою чергу є досить складним системним соціальним явищем і його основними компонентами виступають або окремі індивідууми як члени різних соціальних організацій, або групи людей.
Якщо хоч один з цих ознак відсутня, система починає давати збої і, в кінцевому рахунку, руйнується. У свою чергу наявність їх дозволяє вивчати систему, а знання і врахування законів і закономірностей санкціонування - підвищувати її ефективність.
Психологію управління слід розглядати як особливу прикладну міждисциплінарну науку, яка розглядає загальні психологічні аспекти соціального управління у всіх сферах життєдіяльності людини.
Будь-яка галузь наукового пізнання стає самостійною наукою лише тоді, коли вона чітко визначається з об'єктом предметом дослідження, основними напрямами, формує свій категорійний апарат. Розглянемо ці основні елементи.
При визначенні об'єкта психології управління як науки склалися дві основні точки зору. Оптимальною вважається друга точка зору, яка розглядає взаємодія в системі: «людина - людина» та відповідних підсистемах, де головним елементом виступає людина, або створювані ним структури.
Таким чином, психологія управління являє собою галузь психологічної науки, що об'єднує досягнення різних наук у галузі вивчення психологічних аспектів процесу управління і спрямована на оптимізацію та підвищення ефективності цього процесу.
. Виникнення і розвиток психології управління як науки
Виникнення і розвиток психології як науки було обумовлено цілою низкою об'єктивних і суб'єктивних факторів. Серед яких слід виділити:
) потреби практики управління;
) розвиток психологічної науки;
) розвиток і ускладнення структури соціальної організації;