і на всіх організаційних рівнях. Коли влада велика, а відповідальність мала, настає свавілля. Протилежний варіант веде до нерезультативності дій.
Принцип особистої відповідальності - відповідальність керівника за дії підлеглих йому людей в повному обсязі.
Також організації можуть класифікуватися на основі їх внутрішньої організаційної структури, на взаємодії структурних елементів. Разом з тим, слід підкреслити, що не існує єдино правильною і кращої форми організації.
Формальна структура організації - форма відносин всередині офіційно сформованого колективу, що передбачає систему відносин, зафіксованих посадовими інструкціями, положеннями, наказами та розпорядженнями. Вона передбачає дотримання затверджених норм поведінки та взаємодію співробітників в рамках відповідного колективу.
Посадова структура - штатно-посадовий склад організації.
Соціальна структура - форми внутрішньої взаємодії співробітників організації.
Функціональна структура -управленческій персонал.
Соціально-демографічна структура
вік, стать, національність тощо.
Професійно-кваліфікаційна структура - досвід роботи, освіта тощо.
Знання особливостей і специфіки формальної структури організації дозволяє керівнику ефективно здійснювати управлінський вплив.
Грамотна організація взаємодії формальної та неформальної підструктур дозволяє значно підвищити ефективність діяльності організації. При цьому необхідно враховувати ряд рекомендацій, сформульованих фахівцями психології управління М.Х. Месконом, М. Альбертом і Ф. Хедоурі:
визнати існування неформальної структури і не робити кроків, що загрожують її існуванню;
нейтралізація асоціальної діяльності, що йде врозріз з інтересами організації; заохочення діяльності, що збігається з інтересами і цілями організації;
знати мікрогрупи, їх лідерів і їх соціальну спрямованість, постійно підтримувати контакти з неформальними лідерами;
прораховувати можливі негативні наслідки впливу на неформальні структури прийнятих рішень;
залучати неформальних лідерів до розробки та реалізації управлінських рішень;
дотримуватися принципу достатності інформації, перешкоджати поширенню чуток.
У результаті тривалих і ретельно розроблених експериментів він прийшов до висновку, що співробітники організації можуть і повинні гратимуть вісім соціальних ролей.
У різних вітчизняних джерелах вони називаються по-різному, але це не змінює їх змісту.
«Лідер» - займає провідне положення в групі, визнаний групою. Володіє, як правило, відповідними якостями і здібностями. Веде за собою особистою чарівністю і авторитетом. Володіє здоровим розумом, інтелектом вище середнього, але не завищеним. Орієнтований або на задачу, мети (інструментальний), або на взаємовідношення (емоційний). По відношенню до нововведень: або консервативний, або радикальний. По відношенню до обстановці: ситуативний, харизматичний. За стилем: авторитарний, демократичний, ліберальний. Лідер розподіляє цілі, завдання, обов'язки і сектори відповідальності інших співробітників колективу.
«Генератор ідей» - джерело оригінальних ідей, думок, пропозицій; він людина оригінальної ідеї. Володіє найвищим інтелектом у групі і розвиненим нестандартним, креативним уявою. Але буває нереалістичний, відірваний від життя, практики, не звертає увагу на деталі, можливості втілення ідеї на практиці.
Довірливий, неупереджений і доступний. Болісно переносить критику своїх власних ідей, уразливий, самолюбний, несприйнятливий до чужих ідей. Але саме він генерує творчий процес у групі (організації).
«Об'єктивний критик». Щоб «генератор ідей" не вів організацію з області практичного вирішення проблем у теоретичну Область, в організації повинен бути «об'єктивний критик».
Він зважений і неупереджений в аналізі ситуації та ідей, висунутих як «генератором ідей», так і іншими співробітниками. Він бачить помилки аргументації, реалістичність планів. Повільний у прийнятті рішень, не любить, щоб його квапили. Прагматичний, досить об'єктивний. Володіє високим коефіцієнтом інтелектуальності, флегматічен, стриманий, холоднокровний. Він здатний переробляти і критично оцінювати великі обсяги інформації. При оцінці пропозицій інших може допускати різкість, нетактовність, жорсткість.
«Організатор» - перетворить ідеї та прийняті рішення в конкретно реальні плани, надаючи їм реальну здійсниму форму. Він організовує сам процес реалізації поставлених пер...
