купців діє дисконтна програма, яка дозволяє економити.
Крім продажу будівельних матеріалів в магазинах мережі «СуперСтрой» і «СтройАрсенал» доступні послуги: колеровки, розпилу, ремонтні роботи, збірка кухонь, встановлення дверей, сантехнічні роботи, подарунковий сертифікат, дисконтна система, будматеріали в кредит , а також інтернет-магазин.
Доступна послуга колеровки - тобто додавання колірного пігменту в основу і надання їй бажаного тону. Основою можуть служити фарби, лаки, антисептики, готові декоративні штукатурки, емалі і навіть грунтовки.
Місія магазинів: «Ми допомагаємо нашим клієнтам зробити цей світ красивим, зручним і комфортним. Ми прагнемо стати лідерами в області продажів будівельно-оздоблювальних матеріалів, декору, товарів для дому, дачі та саду ».
Компанія прагнуть стати лідером в області продажів будівельно-оздоблювальних матеріалів, декору, товарів для дому, дачі та саду.
Головним завданням ТОВ «Трест СКМ» є комплексна поставка будівельних матеріалів для проведення всіх видів оздоблювальних робіт і створення максимально зручних умов для споживачів.
У «Трест СКМ» діє лінійно-функціональна структура управління.
Лінійно-функціональна структура забезпечує такий поділ управлінської праці, при якому лінійні ланки управління покликані командувати, а функціональні - консультувати, допомагати в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів.
Керівники функціональних підрозділів (з маркетингу, фінансів, персоналу) здійснюють вплив на виробничі підрозділи формально. Як правило, вони не мають права самостійно віддавати їм розпорядження, роль функціональних служб залежить від масштабів господарської діяльності та структури управління фірмою в цілому. Функціональні служби здійснюють всю технічну підготовку виробництва; підготовляють варіанти рішень питань, пов'язаних з керівництвом процесом виробництва.
У «Суперстрой-Уфа» велика кількість працівників різних посад, таких як: менеджер, логіст, бухгалтер, продавці, касири, комірники, вантажники. У всіх працівників магазину існують свої посадові обов'язки.
Малюнок 1.2. Організаційна структура магазину «Суперстрой»
У таблиці 1.1 представлені посадові обов'язки і повноваження всіх працівників магазину.
Таблиця 1.1. Посадові обов'язки співробітників магазину «СуперСтрой - Уфа»
ДолжностьДолжностние обязанності12Діректор магазінаОсуществляет оперативне керівництво діяльністю підприємства, Заступник діректораОсуществляет керівництво діяльністю підприємства в області матеріально технічного постачання, зберігання товарів, роботи транспорту, забезпечує еффектівноеіспользованіе матеріальних і фінансових ресурсів, зниження їх втрат, організує роботу складських приміщень, створює умови для належного зберігання та збереження товарів, стверджує шляхові листи по автотранспорту.Главний бухгалтерОрганізует правильний бухгалтерський облік на підприємстві. У бухгалтерії складається баланс і забезпечується своєчасне надання звітності вищестоящим організаціям, а також суворе дотримання штатної, фінансової і касової дісціпліни.ЛогістЛогіст на підприємстві займається організацією та координацією вантажоперевезень, управляє складськими запасами і становить закази.МенеджерОсуществляет управління персоналом, координує дії працівників, розподіляє обов'язки, є сполучною ланкою між усіма категоріями работніков.КладовщікЗанімается сортуванням асортименту продукції магазину, здійснює приймання товарів, розподіляють продукцію по відділах, зважування, зберігання і видачу зі складу будматеріалів, перевіряє відповідності прийнятих цінностей супровідним документам. Комірник керує роботою з навантаження, розвантаження вантажів і розміщенню товарів всередині складу. Комплектує партії товарів за заявками споживачів, забезпечує збереження складованих товарів і дотримання режимів храненія.Продавец - консультантОсуществляет роботу з клієнтами, надає необхідну допомогу при виборі будівельних матеріалів, дає консультації, формує замовлення, приймає заявки по телефону і в інтернеті, упаковує і передає товар покупцеві.Старшій кассірОсуществляет операції з приймання, обліку, видачі і зберіганню грошових коштів і цінних паперів з обов'язковим дотриманням правил. Старший касир отримує за оформленими документами кошти і цінні папери в установах банку для різних виплат, веде на основі документів касову книгу, звіряє фактичну наявність грошових сум і цінних паперів з книжковим залишком, складає опису старих купюр, а також відповідні документи для їх передачі в установи банку з метою заміни на нові, передає відповідно до встановленого порядку грошові кошти інкасаторам...
