лежить її ступінь соціальної відповідальності. Саме її розвитку виступає показником, наявність якого дозволяє забезпечити не тільки економічну ефективність організації, але і її соціальний розвиток в цілому.
Соціальна відповідальність являє собою не тільки реалізацію своїх економічний інтересів і цілей, а й облік соціальних наслідків впливу ділової активності на власний персонал, споживачів і організації, спільно з якими здійснюється та чи інша діяльність [1]. Вона відображається в постановці організацією цілей і глибиною їх опрацювання.
Так, якщо цілі обмежуються отриманням прибутку і досягненням максимальної ефективності, то соціальна відповідальність практично не розглядається, обмежуючись виробництвом товарів і послуг. Однак і в цьому випадку несе позитивний вплив на соціум, надаючи на ринку вироблену продукцію, а так само забезпечуючи робочими місцями ринок праці.
При більш глибокому підході організація може ставити перед собою завдання за прямим соціальному впливу, направляючи частину своїх ресурсів і зусиль на поліпшення добробуту суспільства, реалізуючи суспільні проекти різного рівня. Прикладами можуть бути будівництво житла для своїх працівників, як максимум, або навіть у прибиранні прилеглих до місця діяльності територій.
Соціальна відповідальність носить добровільний характер, на відміну від юридичної, однак, як і з загальним поняттям етики, недотримання цих норм може призвести до різкого погіршення ставлення до діючої організації. Витрати на соціальну відповідальність виправдовуються ставленням оточення до організації, і, в кінцевому підсумку, ведуть до зростання привабливості організації як постачальнику, партнеру або відповідальному роботодавцю.
Згадані не раз відносини між організацією і потенційними і реальними партнерами по бізнесу мають дуже високе значення в інших країнах, де етика менеджменту носить обов'язковий характер.
Етичний менеджмент - це виховання у співробітників і управлінців поваги до законів і моральним правилам, декларованим компанією, а також небайдужого ставлення до неетичної поведінки колег. Всі компанії, акції яких беруть участь у торгах на міжнародних фондових ринках, зобов'язані опублікувати на своїх сайтах кодекси корпоративної етики та корпоративного управління. [3]
1.2 Основоположні аспекти етичного кодексу
етичний кодекс менеджмент управління
Кодекс корпоративної етики - це перелік ціннісних установок, правил і принципів, яких зобов'язуються дотримуватися всі співробітники організації у відношенні до чинному законодавству і зовнішньому оточенню: інвесторам, клієнтам, партнерам, конкурентам, суспільству і державі, при взаємодії один з одним і прийнятті рішень.
Більшість принципів корпоративної етики прямо співвідносяться із законами. Але варто виділити і кілька правил морального порядку, які не завжди потрапляють під дію законів, наприклад, такі:
§ конфлікт особистих інтересів співробітника з цілями компанії;
§ розкриття внутрішньої інформації в ЗМІ;
§ взаємини між працівниками;
§ способи повідомлення про порушення правил бізнес-етики.
Наведемо приклад стандарту ділової поведінки корпорації Хьюлетт-Паккард »(Hewlett Packard Standards of Business Conduct). Розглянемо, з яких частин він складається:
. Побудова довіри.
. Повага
. Безкомпромісна приватність.
. Усе для клієнта.
. Відповідальність перед суспільством.
Так само цей кодекс містить дуже цікаву схему, в якій кожна дія має проходити так званий «Головний тест», в якому рішення проходить три питання, в ході яких лише впевнену відповідь «так» попускає рішення на наступний етап:
Перша - чи є дія законним? Якщо співробітник сумнівається, він повинен обговорити таке рішення з вищим керівником, при негативній відповіді, як і при подальших відповідях, рішення, звичайно, приймається негативне.
Друге питання - чи сумісне дію з корпоративним кодексом HP і дочірніх підприємств? Знову ж при скруті відповісти, слід обговорити рішення з управителем.
Третій, і найбільш рідко задається багатьма менеджерами інших компаній - Подумають Чи люди, що це було «OK» коли прочитають про це в новинах? [2]
Таким чином ХР ставить перед собою високу планку суспільної відповідальності своїх співробітників, а значить, при виконанні її співробітниками зазначених норм, матиме високу повагу серед громадськості. А саме це ми і можемо спостерігати, повсякденно користуючись їх принт...
