к/Ю.Г. Одегов та ін. - 2-е изд., Перераб. і доп.- Том 1. - М .: Вища освіта, 2010.
. Організація праці персоналу [Текст]/підручник/2-е вид., Перераб. і доп.- О.П. Егоршин, А.К. Зайцев.- М .: ИНФРА-М, 2 010.
. Н.А. Осипов, Організація маркетингу і вибір ринкових сегментів.- 2-е изд., Перераб. і доп .: [Текст]/навч. посібник.- М .: Справа, +2010.
. Л.В. Осипова, І.М. Синяєва, Основи комерційної діяльності: [Текст]/підручник для вузів. 3-е изд., Перераб. і доп.- М .: ОЛМА Медиа Групп, +2010.
. Н.І. Перцовський, Маркетинг: Короткий тлумачний словник основних маркетингових понять і термінів - Marketing Research: an applied orientation.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: Дашков і Ко, 2010.
. Петренко Е.С. Традиційне застілля. Економіка вражень виведе ресторани з кризи//Креативна економіка.- 2009. - №3.
. А.А. Радін, Основи маркетингу.- 2-е изд., Перераб. і доп .: [Текст]/навч. посібник.- СПб .: Видавництво Пітер raquo ;, 2010.
. А.Л. Разумовська, Маркетинг послуг: настільна книга російського маркетолога-практика.- 2-е изд., Перераб. і доп .: [Текст]/- СПб .: Изд-во Європ. Будинок raquo ;, +2009.
. # justify gt; Додаток 1
Посадова інструкція начальника відділу маркетингу ТОВ «NEOLINE»
. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
. 1. Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність Начальника відділу маркетингу.
. 2. Начальник відділу маркетингу призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства.
. 3. На посаду Начальника відділу маркетингу призначається особа, яка має вищу педагогічну освіту і стаж роботи за фахом в області маркетингу 5 років.
. 4. Начальник відділу маркетингу повинен знати:
законодавчі та нормативні правові акти, методичні матеріали з організації маркетингу і оцінці фінансово-економічного стану і ємності ринку; методи визначення платоспроможності попиту на продукцію і порядок розробки перспективних і поточних планів виробництва і збуту продукції; основні технологічні і конструктивні особливості, характеристики і споживчі властивості вироблюваної продукції, її відмінність від вітчизняних і зарубіжних аналогів, переваги та недоліки; методи вивчення ринкової кон'юнктури і розробки прогнозів потреби в продукції, що випускається; економіку виробництва; організацію рекламної справи; методи вивчення мотивації відносини споживачів до продукції, що випускається; умови постачання, зберігання і транспортування продукції; способи і методи роботи з дилерами, засобами масової інформації; організацію ремонтного обслуговування; порядок розгляду і підготовки відповідей на претензії і рекламації споживачів; Правила оформлення збутової і рекламної документації; стандарти і технічні умови на продукцію підприємства; основи технології, організації виробництва, праці та управління; організацію обліку і складання звітності про виконання планів збуту і реалізації продукції; основи трудового законодавства; правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.
. ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ
. 1. Здійснює розробку маркетингової політики на підприємстві на основі аналізу споживчих властивостей вироблюваної продукції і прогнозування споживчого попиту і ринкової кон'юнктури.
. 2. Керує проведенням досліджень основних чинників, що формують динаміку споживчого попиту на продукцію підприємства, співвідношення попиту і пропозиції на аналогічні види продукції, технічних і інших споживчих якостей конкуруючої продукції.
. 3. Забезпечує участь відділу в складанні перспективних і поточних планів виробництва і реалізації продукції, визначенні нових ринків збуту і нових споживачів продукції.
. 4. Координує діяльність всіх функціональних підрозділів по збору і аналізу комерційно-економічної інформації, створенню банку даних з маркетингу продукції підприємства.
. 5. Організовує вивчення думки споживачів про випускається підприємством продукції, його впливу на збут продукції і підготовку пропозицій щодо підвищення її конкурентоспроможності та якості.
. 6. Здійснює контроль за своєчасним усуненням недоліків, зазначених у надходять від споживачів, і претензіях, мотивацією певного відношення споживачів до продукції підприємства. Організовує розробку стратегії проведення рекламних заходів у засобах масової інформації за допомогою зовнішньої, світлової, електронної, поштової реклами, реклами на транспорті, участь в галузевих виставках, ярмарках, виставках-продажах для інформування потенційних показників і розширення ринків збуту. ...
