fy"> Так, конкурентна боротьба посилюється, коли число конкуруючих фірм збільшується, і вони стають відносно порівнянні з погляду розмірів і можливостей. Число фірм є важливим чинником, оскільки більше число підприємств підвищує ймовірність нових стратегічних ініціатив. При цьому знижується вплив окремих фірм на всіх інших.
Боротьба посилюється, якщо попит на продукт зростає повільно. У швидко ринку, що розширюється суперництво послаблюється тим, що всім вистачає місця. Щоб іти в ногу з ринком, що розвивається, фірми зазвичай використовують усі свої фінансові та управлінські ресурси, приділяючи набагато менше уваги переманювання клієнтів у суперників. Коли зростання ринку сповільнюється, починається боротьба за ринкову частку, що стимулює появу нових стратегічних ідей, маневрів і заходів, спрямованих на переманювання клієнтури конкурентів.
Конкуренція на туристському ринку посилюється тим, що попит на турпослуги відрізняється значними сезонними коливаннями.
Суперництво посилюється, якщо туристські продукти фірм недостатньо диференційовані.
Конкуренція зростає відповідно до розміру віддачі від успішних стратегічних маневрів. Чим більше віддача від стратегії, тим більша ймовірність, що інші будуть схильні приймати той же маневр.
Боротьба має тенденцію до посилення, коли відхід з галузі стає дорожче, ніж продовження конкуренції.
Конкуренція приймає гострий і непередбачуваний характер при збільшенні відмінностей між фірмами в частині їх стратегій, пріоритетів, кадрового складу, ресурсів. Такі відмінності збільшують імовірність того, що окремі фірми будуть поводитися непередбачувано, приймаючи стратегії маркетингу, які приведуть до ринкових неопределенностям [18, с. 126].
Для більш детального аналізу природи і характеру конкурентного середовища нижегородського ринку готельних послуг необхідно враховувати ці сили. На схема 2.3.1. представлена ??схема конкурентних сил.
Ці конкурентні сили впливають:
· на ціни, які можуть встановлювати готелю;
· на обсяги інвестицій у розвиток мережі реалізації турпродукту, а також зусиль по просуванню;
· на величину витрат, яку змушені нести нижегородські готелю.
Схема 2.3.1 Схема конкурентних сил для ВАТ Готельний комплекс Ока" на нижегородському ринку готельних послуг.
Конкуренція між продавцями виникає, якщо у фірми з'являється можливість краще задовольнити споживачів, виникає необхідність покращувати свою діяльність або збільшувати частку ринку. Готелі пропонують подібні послуги за призначенням задоволення потреб споживачів, це свідчить про гостру конкуренції між ними. Цінова конкуренція виражена неявно, а основна конкурентна боротьба йде за іншими показниками: характеристики турпродуктів (комфортність, показники надійності, технологічності, безпеки, ексклюзивності), естетичні показники, сила марки і іміджу готелю, пропозиція спеціальних заходів просування. Інтенсивність конкуренції залежить від того, наскільки активно компанії намагаються змінити ці показники.
Незалежно від інтенсивності конкуренції, кожна компанія має потребу в забезпеченні переваги над конкурентами, зміцненні відносин з покупцями. На ринку готельних послуг конкуренти вдаються до диференціації своїх пропозицій або прагнуть посилити свої позиції за рахунок слабких сторін конкурентів. Так як ринок зростає, свої фінансові та управлінські ресурси компанії можуть зосереджувати на забезпеченні зростаючого попиту, а не на спробах розширити свою клієнтську базу за рахунок конкурентів.
Вхід нових компаній на ринок готельних послуг, незважаючи на свою привабливість, дещо ускладнений. Компанії, що давно працюють на ринку, мають по відношенню до новачків переваги по витратах, ресурсам у вигляді налагоджених відносин з постачальниками і посередниками, наявності досвіду, діючих потужностей та іміджу. Більшість покупців прихильні вже наявним маркам. Новачкам необхідний час і значні фінансові вкладення, що скорочує доходи і збільшує ризик.
Готелі обраної нами категорії відчувають конкурентний тиск з боку готелів з іншими категоріями. Рівень цін на готельні послуги звичайно різний, проте є істотні відмінності і в якості наданих послуг (комфортабельність, кількість додаткових послуг, імідж готелю). Споживач часто зволіє біліше високий рівень комфорту, ніж порівняно невисоку вартість, тим більше це стосується заможних клієнтів.
При формуванні пакета послуг, наданих готелем, особлива увага приділяється постачальникам послуг. Конкурентний тиск з боку компаній-постачальників значно, оскільки поставляються ресурси, що забезпечують діяльність готелю, пропо...
