аутсорсингу на послуги психолога (303 балів);
. Третім за кількістю балів є рішення № 4 - впровадження тестування працівників (291 бал).
Ці рішення максимально відповідають заданим критеріям і є найефективнішими для досягнення поставленої мети з усіх запропонованих вище.
Підводячи підсумки вищесказаного, можна зробити наступні висновки.
Застосування соціально-психологічних методів управління персоналом є одним з головних показників розвитку організації та її конкурентоспроможності, тому як на даному етапі розвитку суспільства і ринку відбувається перехід до відносин, де особистість людини з його здібностями і потребами грає першорядну роль.
Для досягнення даної мети можна вжити безліч різних дій, проте не всі з них будуть раціональними й ефективними. Необхідно здійснити вибір найбільш ефективного рішення. Існує безліч методик аналізу альтернатив при розробці управлінських рішень. В даному випадку за основу взяті експертні методи. Сутність експертних методів полягає в тому, що створюється експертна комісія, яка визначає найбільш значущі для організації критерії оцінки рішення. У ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія найбільш значимими були визнані економічні показники і показники соціальної ефективності. Час реалізації - найменш значимий показник. Внаслідок оцінки рішень виявилося, що найефективнішими є заходи щодо розробки в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія документа Філософія підприємства raquo ;, по застосуванню аутсорсингу (послуги психолога) і по впровадженню тестування працівників.
Але необхідно більш докладно охарактеризувати ці рішення.
. 2 Розробка регламентуючої документації соціально-психологічного управління персоналом
Згідно з рейтингом найбільш раціональним рішенням щодо підвищення ефективності застосування соціально-психологічних методів управління в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія було визнано розробка документа Філософія підприємства laquo ;. Реалізація даного рішення дозволить розглянутій організації не просто досягти мети підвищення ефективності соціально-психологічного управління, але і створити в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія документацію, що регламентує соціально-психологічну сферу відносин персоналу організації. Реалізація даного рішення себе виправдовує, тому як має безліч переваг не тільки для ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" в цілому, але і для кожної людини окремо, який крім того, що є членом колективу цієї організації, ще й являє собою індивіда зі своїми власними інтересами і потребами.
Таблиця 3.3 - Переваги та недоліки розробки філософії підприємства для ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
ПреимуществаНедостаткиНаименованиеСодержаниеНаименованиеСодержание1. Підвищення ефективності спілкування між сотруднікаміТак як відносини між персоналом будуть суворо регламентуватися загальними для всіх принципами, це створить атмосферу равенства1. Тривалість процесу і відрив від основної работиРазработка філософії та її коригування забирають багато часу і сіл2. Прискорення процесу адаптації прийнятих работніковНа підприємстві існує плинність кадрів, і нові співробітники повинні швидко вивчити систему моральних цінностей в колективі і вимоги адміністраціі2. Складність затвердження вищестоящої організаціейпредпріятіе є одним з НЕ большіх3. Зниження рівня конфліктних зв'язку з тим, що для всіх буде встановлено єдині правила, це знизить ймовірність виникнення непоніманія4. Можливість офіційно закріпити мору?? ьние принципи і правілаБольшінство моральних правил і принципів у колективі офіційно ніде не закріплено, хоча вони й існують. Розробка філософії надасть можливість керівництву у своїх рішеннях, а працівникам у своїх вимогах спиратися на офіційний документ 5. Підвищення морального рівня і розвиток демократііСоздается можливість перейти до нових відносин, де особистість людини стоїть на першому плані, чого немає в більшості організацій залізничної специфіки. У працівників з'являються гарантовані права, які навіть вище керівництво не вправі обмежувати
Таким чином, головна проблема в розробці Філософії підприємства для ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія полягає в здатності довести керівництву вищестоящих організацій необхідність даного документа. Тривалість процесу розробки документа Філософія підприємства при оцінці рішень була визнана самим незначним з усіх параметрів (таблиця 3.3). В іншому даний захід має тільки переваги і дозволить значно вдосконалити соціально-психологічний клімат і взаємини в колективі ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія raquo ;. Розробку філософії підприємства в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" пропонується покласти на заступника начальника, спеціаліста відділу кадрів, інженера охорони праці, бухгалтерів, секретаря (малюнок 3.3). В основу розроб...
