ня у вклади, а кредитування змістить акценти на довгострокові низькоризикові проекти. Банківські бюджети змістяться в сторону інтернету саме там концентрація цільової аудиторії максимальна. У всьому іншому світі бюджети вже були перерозподілені на догоду інтернет-рекламі, Білорусь не буде винятком.
Висновок
Банківський маркетинг можна визначити як пошук найбільш вигідних (існуючих і майбутніх) ринків банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтури. Процес цей передбачає чітку постановку цілей банку, формування шляхів і способів їх досягнення та розробку конкретних заходів для реалізації планів.
Маркетинг у банку в силу його специфіки представляє особливу галузь маркетингу. Це зовнішня і внутрішня ідеологія, стратегія, тактика і політика діяльності банку, обумовлена ??конкретної суспільно-політичною та економічною ситуацією.
Основною метою маркетингу є забезпечення оптимальної швидкості просування банківських послуг на всьому шляху - від банківської установи до кінцевого споживача (клієнта), тобто такій швидкості, при якій поєднувалися б найбільш вигідні темпи продажу та оборотності грошей, а також мінімальні витрати на зберігання фінансових ресурсів з одного боку, зі здатністю повністю і своєчасно задовольняти попит клієнтів - з іншого.
Маркетинг має починатися з прийняття концепції, яка характеризує не види діяльності банку, а його ціль, ідеологію, стратегію. Якщо банк прийняв концепцію, він може використовувати найрізноманітніші форми організації роботи в області маркетингу в залежності від конкретних внутрішніх обставин і тих зовнішніх умов, в яких здійснює свою діяльність.
На сьогоднішній день зроблені значні кроки до розвитку маркетингу в банках Білорусі.
4 березня 2009 пройшов перший форум банківських маркетологів, організований відділом маркетингу Приорбанк спільно з Маркетингової компанією Indecom, під егідою Асоціації білоруських банків. Метою його стало створення професійного банківського маркетингового співтовариства, яке повинно забезпечити всім банкам можливості для подальшого розвитку їх маркетингових структур, а також економію їх тимчасових і фінансових ресурсів.
На цьому форумі була виділена роль відділів маркетингу банків не тільки у продажу послуг і банківських продуктів, а й у формуванні сприятливого іміджу банку в очах споживачів [11].
Таким чином, банкам необхідно постійна участь в процесі маркетингу, тому саме воно дозволить їм піднятися на нові вершини, удосконалювати свою майстерність в області залучення нових клієнтів. Адже як тільки продавець банківських послуг на час зникне з системи маркетингу, на його місце прийдуть конкуренти, надаючи покупцеві нові, більш якісні послуги і можливості.
Список використаних джерел
1 Климович, Л.К. Управління банком: навчальний посібник/Климович Л, К., Рутковський А.Є., Бонцевич Н.В.- Гомель: ЦІІР, 2005. - с.160-172.
2 Загальнодоступне сховище знань [Електронний ресурс].- 2014 - -. Режим доступу: lt; # center gt; Програми
Додаток А
Схема 1 - Організаційна структура CHASE MANHATTAN BANK
Додаток Б
Схема 2 - Класифікація банківського маркетингу за способом спілкування з клієнтурою
