ії, ніж НКО. З одного боку, вони мають постійне гарантоване фінансування, яке прив'язане не якості роботи, а до кількості надаваних послуг. З іншого боку, бюджетні установи розташовують нехай застарілої, але все ж важливою інфраструктурою, включаючи будівлі, обладнання, автомобілі.
Як наслідок, більшість НКО змушені обмежувати свою діяльність простими соціальними послугами. Це програми соціально-психологічної реабілітації, консультування по всіляких пільг, ЖКГ та інших соціальних проблемам, надомне обслуговування пенсіонерів та інвалідів, збір пожертвувань, закупівля одягу і ліків, нескладні навчальні програми, організація трудової практики та дозвілля. В«Тре ий сектор В»за великим рахунком продовжує лише доповнювати діяльність традиційних установ соцзахисту і не становить їм ніякої конкуренції.
У більшості випадків НКО займають відокремлені ніші попиту на соціальні послуги, не охоплені бюджетними організаціями та бізнесом.
Поряд з тим, що більша частина організацій надає послуги своїм членам, існує стійка практика частині організацій пропонувати послуги за рамками своєї членської бази, в т.ч. на платній основі.
Проведення консультацій (особливо юридичних), поряд із навчальною та видавничої діяльністю - є найбільш часто зустрічаються сферами, в яких надають послуги НКО. Частково ці послуги надаються та на платній основі. p> Соціальні послуги, орієнтовані на соціально-незахищені верстви населення (літніх, малозабезпечених, бездомних і т.д.), виявляються меншою кількістю НКО, причому жодна з цих послуг не є платною. Ця діяльність є чисто благодійної, організації вишукують додаткові кошти для регулярного надання цих послуг. Часто послуги для деяких груп (наприклад, бездомних або постраждалих від тоталітарних сект) надаються в місті і селищах тільки НКО.
Некомерційні організації стикаються з серйозними труднощами в забезпеченні стійкого і прийнятної якості надаваних ними послуг. З одного боку через нестачі власної матеріально-технічної бази вони не можуть гарантувати відповідність своєї діяльності деяким вимогам (наприклад, вимогам СНиП до певних видів установ). З іншого боку у зв'язку з істотно гіршими умовами для своїх працівників (виконують таку ж діяльність з надання соціальних послуг працівники бюджетних установ мають великі соціальні гарантії) НКО стикаються з плинністю професійних і підготовлених кадрів. У НКО немає стійкого досвіду управління якістю та формалізації підтримуючих процедур. І, нарешті, у них немає достатніх інвестицій, дозволяють подолати бар'єр входу на ринок з соціальними послугами широкого спектру, що відповідно зменшує їх можливості залучення для організації такої роботи фахівців.
З іншого сторони в ситуації надання надомних послуг чи послуг окремим категоріям населення виявляється переваги надання соціальних послуг НКО. Воно полягає в близькості членів НКО до проблемної групі, часом особовому ситуаційному досвіду, відсутність формальних перешкод ...
