відмовляються приймати ці дослідження всерйоз. Найчастіше про керівника компанії, судять по стандартам зовнішнього вигляду її співробітників.
Найголовніша причина проблем з зовнішнім виглядом співробітників - відсутність розуміння. Іншими словами, люди не розуміють, як їх зовнішній вигляд впливає на імідж всієї компанії. Інакше ніхто з них не з'являвся б на роботі в тому вигляді, який вони вважають нормальним. Часто свій негативний вплив надають освіту і домашнє оточення молодих співробітників. Адже, наскільки відомо, з тих пір, як закінчилися радянські часи, в школах не проводять занять з етикету. Тому керівник змушений самостійно визначати стандарти зовнішнього вигляду співробітників. У цьому сенсі керівництво має являти собою приклад їх дотримання, однак одного В«ходячогоВ» зразка явно недостатньо.
Яке ж рішення цієї проблеми? Докладно викласти прийняті в компанії вимоги до зовнішнього вигляду співробітників. Багато співробітників погодяться з ва мі, якщо причини введення цих правил будуть їм зрозумілі. Необхідно відразу ж знайомити з ними знову прийнятих на роботу Співробітників, інакше розмова з ким-небудь з них про зовнішній вигляд тоді, коли в колективі вже встигли сформуватися певні відносини, стане для менеджера з персоналу найскладнішою в його роботі завданням. Широко відомий той факт, що, якщо співробітники отримують можливість самостійно вибирати собі діловий одяг, межі стандартів зовнішнього вигляду порушують найбільш професійні працівники.
Один із співробітників компанії В«МедкомВ» постійно скаржився керівництву, що не може виконувати свої обов'язки в відрядженнях, так як ефективність його поїздок дорівнювала майже нулю. При уважному розгляді виявилось, що на відміну від роботи в московському офісі, коли дружина вищезгаданого співробітника постійно стежила за його зовнішнім видом, у своїх поїздках, які часто проходили за тисячі кілометрів від Москви він приділяв мало уваги своїм виглядом і міг з'явитися на переговори і важливі зустрічі в джинсах і светрі, тільки лише тому що не вмів поводитися з праскою. Природно, що перемовляються сторона, що чекала побачити солідного працівника, що представляє солідну компанію часто була розчарована і справа рідко доходила до укладення угоди.
Крім того типовою помилкою є те, що керівники багатьох великих компаній вважають професіоналізм в одязі та зовнішньому вигляді справою само собою зрозумілим, тому вони приділяють так мало часу і уваги цьому питанню. Ця думка помилкова, і таким керівникам можна порадити обов'язково знайти час, щоб пояснити ставлення компанії до форми одягу своїх співробітників і дати необхідні роз'яснення. Крім того, хотілося б відзначити, що професійний одяг породжує професійне поведінка, іншими словами, одяг і поведінка взаємопов'язані.
Якість
Єдиний виробничий фактор, що впливає на репутацію бізнесу, - якість продукції. Деякі стверджують, що головна умова якості - ...
