> Як це власне випливає з його назви, поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт. Його об'єктом є підлеглі співробітники, а сам він традиційно є прерогативою їх безпосереднього начальника. Поточний контроль за діяльністю продавців здійснюється завідувачами магазинів, за діяльність завідувачів - заступником комерційного директора і т.п. Формою прояву поточного контролю є виявлення нестач, зауважень у книзі скарг і пропозицій, неявки на роботу, в тому числі з неповажних причин і т.д. p align=left> Керівники функціональних служб е женедельно надають генеральному директору звіти про діяльність своїх підрозділів та результати їх роботи.
Для вищого управлінського складу характерно щотижневе проведення так званих планерок в кабінеті генерального директора з обговоренням досягнутих результатів і допущених помилок, а також обговоренням подальших напрямів їх дій. В результаті роботи з виробленні рішень керівники підрозділів отримують від генерального директора наступні види управлінських рішень: накази та рекомендації.
Наказ являє собою чітко сформульоване рішення, розраховане на конкретний підрозділ, що підлягає обов'язковому виконанню.
Рекомендація - якесь управлінське рішення, направлене на конкретний підрозділ, рекомендаційного характеру, несуче в собі інформацію до роздуму і вироблене для поліпшення роботи установи.
Заключний контроль здійснюється безпосередньо після того, як робота виконана. Або відразу після завершення контрольованої діяльності, або після закінчення визначеного заздалегідь періоду часу фактично отримані результату порівнюються з необхідними. Тут відбувається порівняння запланованого розміру прибутку з отриманим, запланований рівень продуктивності праці, плинності кадрів, обсяг продажів, витрати і т.д.
На даному підприємстві заключний контроль виконує дві основні функції: керівництво ТОВ В«КрістаВ» проводить аналіз фактично отримані і потрібні результатів і оцінює, наскільки реалістично були складені їм плани. Ця процедура дозволяє також отримати інформацію про виниклі проблеми і сформулювати нові плани так, щоб уникнути цих проблем у майбутньому (у чому і полягає функція аналізу). Друга функція заключного контролю полягає в тому, щоб сприяти мотивації, так як заробітна плата більшості працівників безпосередньо залежить від результатів діяльності організації. p align=left> Таким чином, в результаті розгляду основних функцій менеджменту на ТОВ В«КрістаВ» можна зробити висновок про те, що на загальному плані найбільш В«кульгаєВ» з них є мотивація і планування, чого ми і приділимо більше пильну увагу в третій частині даної роботи, спробувавши дати рекомендації з усунення існуючих недоліків. <В В
2.3. Рекомендації щодо вдосконалення функцій планування і мотивації на ТОВ В«КрістаВ».
2.3.1 Удосконалення функції планування.
Як вже б...
