оцесі розробки програми спостереження явища, події, дії, форми поведінки, витлумачені у відповідних поняттях, стають підставою для розробки категорій, тобто показниками якихось більш загальних властивостей чи соціальне значимих дій досліджуваної області дійсності . Як одиницю поведінки можна фіксувати небудь складний набір дій різного характеру, проте така одиниця не повинна містити дуже велику кількість дій, бути великого розміру, оскільки це може нашкодити точності і строгості результатів. Одиницею поведінки може бути обраний і найменший сегмент вербальної або невербальної діяльності. Тобто одиниці поведінки є ілюстраціями тієї категорії, до якої вони прина длежат. p align="justify"> В оцінці ефективності брендингу метод спостереження може бути застосовний в точках продажу товару: супермаркетах, продуктових магазинах, магазинах побутової техніки, автосалонах і пр. Незалежно від виду продукції метод В«спостереженняВ» дозволяє в польових умовах визначити ступінь лояльності споживача до бренду. А також визначити цільову аудиторію, активність покупців до і після проведеної рекламної компанії. p align="justify"> Для того, щоб дані спостереження могли бути зрозумілими іншим дослідникам, а результати однотипних досліджень були порівнянними, потрібно розробити систему понять, за допомоги якої будуть описуватися результати спостереження. Важливо, щоб використовувані поняття визначалися операционально, тобто щоб за ними було закріплено певне значення і була можливість фіксації цього значення. p align="justify"> Результатом якого-небудь спостереження є дані, які фіксуються в протоколах (або щоденниках), картках спостереження, схемах, малюнках, різного роду записах. p align="justify"> Як правило, результати спостереження фіксуються безпосередньо в момент спостереження (виняток становить включене спостереження інкогніто, коли самі умови не дозволяють фіксувати результат на місці). Запис на місці є засобом подвійного контролю: за спостерігачем і за можливими відхиленнями в рамках спостережуваного процесу або ситуації. p align="justify"> Конкретний вибір того чи того способу ведення запису безпосередньо залежить від того, який різновид спостереження використовується і які завдання воно вирішує. І при контрольованому, і при неконтрольованому спостереженні можуть бути використані відео-, фото-, кіно-, звукозапису. При контрольованому спостереженні оформляють спеціальні таблиці, картки, протоколи. При неконтрольованому запис не має жорстких форм, він розробляється самим спостерігачем виходячи з вимог зручності і швидкості. p align="justify"> У щоденнику (протоколі) спостереження повинна фіксуватися інформація про об'єкт спостереження, обстановці, поведінці спостережуваних, а також відомостях про власне процедурах спостереження. p align="justify"> У першу чергу описуються спостережувані, їх чисельність, рід діяльності, возростной і статевий склад, рівень освіти та інші значущі для цілей дослідження характеристики. Найважливішою частиною пр...
