Saturn і General Motors
На жаль, американські компанії не найбільші шанувальники практики поділу досвідом, особливо у сфері успішних бізнес-проектів. Знання на Заході є інтелектуальною власністю, що приносить дохід, тому знаходження інформації про склад і структуру підприємств, і, особливо, технологіях управління представляється справою не найпростішим і вдячним. Численні видання, присвячені вивченню американських корпорацій, є збірники різних ділових ситуацій та їх оцінок з точок зору різних шкіл менеджменту. Знайти повноцінне дослідження, що розкриває діяльність однієї сучасної компанії, а нас би більше зацікавило підприємство автомобілебудівної сфери, досить складно. Особливо, якщо врахувати, що ця сфера є предметом особливої вЂ‹вЂ‹гордості США і їм важко визнати той фа кт, що останнє десятиліття ця гордість зазнає колосальних збитків і ризикує поступитися першістю японським і європейським компаніям. Тим більше важко визнати той факт, що, можливо, це лихо пов'язане з економічною неефективністю моделі менеджменту, яка також довгий час грає провідну роль у світовій економіці, але дуже часто піддається критиці, як з боку вчених-дослідників, так і практиків від бізнесу. А успіх інших американських корпорацій прямо говорить про необхідність застосування технологій, не властивих традиційному американському менеджменту, таких як В«поворотВ» до людини (як до споживача, так і працівникові), обгрунтування соціальних цілей організації, а не тільки досягнення прибутку будь-якими шляхами, демократизація рішень , а не авторитарний диктат та ін
І все ж для завершення порівняльного аналізу ми звернемося до одного досвіду компанії В«Дженерал МоторсВ» (GM), поки ще лідера світового автомобілебудування, який був пов'язаний з прагненням створити успішне підрозділ усередині холдингу за зразком японського підприємства. І хоча цей досвід не сучасний, він може пояснити, чому корпорація досі не може налагодити ефективну взаємодію різних підприємств всередині GM і змушене продавати або закривати колись успішні виробництва. p align="justify"> Філософія і цілі фірми. Підрозділ В«СатурнВ» компанії В«Дженерал МоторсВ» було засновано в 1985 році з метою налагодити в США прибуткове виробництво малолітражних автомобілів (на противагу головувати тоді на цьому ринку японським компаніям). Його місія свідчила: В«Розробка і виробництво в США автотранспортних засобів, які займуть лідируючі позиції в світовому масштабі за якістю, ціною та задоволенню запитів клієнтів, за допомогою інтеграції людей, технологій, методів ведення бізнесу, а також обміну знаннями, технологіями та досвідом у межах General Motors В». Такий підхід був унікальним для того часу, і він припускав, що нове підприємство створить такі робочі місця, які не тільки приносили б компанії прибуток, а й задовольняли запити службовців. p align="justify"> Забігаючи наперед, слід зазначити, що компанія в 1990 р. наполовину виконала поставлені завда...
