рации285513228180болезни15002193693146, 2потері від конфліктов019671967-простоі136827361368200Потері від неякісно зазначених услуг019001900
За даними таблиці можна зробити наступні висновки:
. Номінальний фонд робочого часу в 2011 році за фактом зменшився на два дні або на 0,97%. p align="justify">. Показник загальної втрати робочого часу фактично перевищив план на 132,885% або 6613,71 годину (з 4977 годин за планом до 11590,71 годину). p align="justify">. Фактичний показник втрат від щорічної відпустки досягла плановий показник в 912 годин. p align="justify">. Фактичний показник втрати робочого часу від відпустки по навчанню збільшився на 0,375% або на 1,71 год. p align="justify">. Втрати від відпусток по вагітності та пологах мали тенденцію до підвищення в два рази по відношенню до плану (з 456 до 912 годин). p align="justify">. Фактичний показник втрат від додаткової відпустки з дозволу адміністрації перевищив плановий на 228 годин або на 80%. p align="justify">. Втрати від простоїв склали фактично 1368 годин, плановий показник дорівнює 2736 годинам. Темп зростання показника склало 200%. p align="justify">. Виявлено проблема надання якісних послуг. У 2011 році 1900 годин пішло на виправлення неякісних пр едоставленних послуг.
Таким чином, більша частина втрат викликана суб'єктивними факторами: додаткові відпустки з дозволу адміністрації, прогули, простої, що можна вважати невикористаними резервами збільшення фонду робочого часу. Недопущення їх рівнозначно вивільненню певної кількості працівників. br/>
.5 Аналіз продуктивності праці на підприємстві В«ІТ СервісВ»
Для будь-якого працівника або їх групи має значення плідність його діяльності, тобто кількість виробленої продукції (послуг) за одиницю робочого часу (годину, день, рік). І чим вищий цей результат, тим менше витрати на одиницю результату, в тому числі такі, як орендна плата за приміщення, плата за електроенергію і т. п. Отже, при високій продуктивності праці із збільшенням обсягів продукції знижуються витрати на неї. Ефективність, продуктивність праці вимірюють за допомогою показника продуктивності праці. p align="justify"> Продуктивність праці - це показник плідності доцільної діяльності працівників, яка вимірюється кількістю роботи (продукції, послуг), зробленої в одиницю часу. Продуктивність праці характеризує здатність працівників створювати своєю працею товари і послуги за годину, зміну, тиждень, місяць або рік. Кількість роботи, виробленої одним працівником, називається виробленням. p align="justify"> Показники продуктивності праці на даному підприємстві представлені в наступній таблиці:
Таблиця 8
Показники продуктивності праці на ТОВ В«ІТ СервісВ» за 2011 р.
Показник/годПланФактАбс. Откл.Виполненіе планаДоход від реалізації послуг, руб.13770438 ,4813664566,...
