якість обслужіваніяУдобство оплатиСервісние услугіГарантііСреднее значеніеОбщая полезностьБалл з корреляціейОАО «Ачинський завод ЗБК» 6,27,07,65,35,57,36,38,36,76,66 , 4ОООО «НзЖБІ - 1» 8,06,97,29,38,66,87,25,97,57,67,6 ТОВ «Буддеталь» 5,26,27,07,09,27,56,97,67 , 16,66,7 Середнє значение6,66,77,37,27,87,26,87,3---Важность0,260,220,160,110,10,080,040,03111Диф-ция1,421,731,731,71,731,691,381,33---Харак-ть0,370,380,280,190,170,140,060,04---Норм. харак-ть0, 230,230,170,120,10,090,040,02111
Аналіз атрибутів, на які клієнт звертає увагу при купівлі залізобетонних виробів, дозволяє наочно оцінити, які виробники по яким атрибутам найбільш повно відповідають запитам, а які позиції є слабкими, у порівнянні з конкурентами. Так само аналіз дозволяє виявити конкурентну перевагу ВАТ «Ачинський завод ЗБК».
Середній бал показує нам рейтинги виробників ринку залізобетонних виробів: явну перевагу має ТОВ «НзЖБІ - 1» (7,5), на другу позицію виходить ТОВ «Буддеталь» (7,1) і на третьому місці розташовується ВАТ «Ачинський завод ЗБК». (6,7)
Аналіз оцінок по найбільш важливих критеріях в очах респондентів виявив наступну ситуацію. За критерієм рівень цін лідером виступає «Нз ЗБВ - 1» (8,0), за ним ВАТ «Ачинський завод ЗБК» (6,2) і з відривом ТОВ «Буддеталь». (5,2)
На думку респондентів широта асортименту в найкращому вигляді представлена ??у ВАТ «Ачинський завод ЗБК» (7,0), за ним ТОВ «Буддеталь» (6,9), і на останньому місці ТОВ «НзЖБІ - 1» (6,2).
На думку опитуваних, найбільш високу якість продукції у виробника ВАТ «Ачинський завод ЗБК» (7,6), друге місце у ТОВ «Буддеталь» (7,2), і третє місце займає ТОВ «НзЖБІ- 1 ». (7,0)
Враховуючи отримані середні бали по кожному з атрибутів, був побудований багатокутник конкурентоспроможності. Багатокутник конкурентоспроможності, являє собою графічне з'єднання оцінок положення підприємства і конкурентів по найбільш значущих напрямів діяльності. Накладаючи багатокутники конкурентоспроможності різних підприємстві один на одного, можна виявити сильні і слабкі сторони одного підприємства по відношенню до іншого.
Таким чином, ТОВ «НзЖБІ - 1» на ринку залізобетонних виробів має найбільш високим рівнем конкурентоспроможності щодо важливих атрибутам. Меншою конкурентоспроможністю володіє ВАТ «Ачинський завод ЗБК» але, не поступаючись лідеру за характеристиками «якість» і «широта асортименту». Серед найбільш значущих з виділених атрибутів на першому місці опинилися рівень цін, широта асортименту пропонованих залізобетонних виробів і, звичайно ж, якість продукції. Критеріями середньої значимості стали популярність фірми, оформлення заявок і якість обслуговування. Найменшу значущість для клієнтів являє фактори такі, як сервісні послуги та гарантії.
Малюнок 2.2 - Багатокутник конкурентоспроможності
Таким чином, за результатами аналізу видно, що керівництву підприємства слід звернути увагу на посилення конкурентних позицій, а також можна запропонувати рекомендації з розвитку дилерської мережі на зовнішньому ринку, тобто розширювати географію ринку збуту.
На закінчення можна зробити висновок, що ВАТ «Ачинський завод ЗБК» веде грамотну кредитую політику. Скорочення дебіторської заборгованості є позитивним фактором. Аналіз показника чистих активі...
