актичним обставинам справи і на її основі визначає хто правий, хто винен в спірній ситуації. Але, як вірно відзначила О.В. Аллахвердова, психологічна напруга між сторонами в цьому випадку не знімається, тому після судового вирішення конфлікту їх співпраця часто утруднене або взагалі неможливо.
У процедурі медіації використовується Гарвардський метод ведення переговорів, який передбачає ведення переговорів на основі інтересів, а не того, хто правий, хто винен. Адже майже для кожного конфлікту характерно, що позиція одного боку не прийнятна іншою стороною. Однак за кожною позицією часто стоїть один або кілька інтересів, які - якщо їх визначити - можуть стати ключем до досягнення ефективного вирішення.
На думку Є.І. Носирєва, у медіації «посередник не досліджує докази, не встановлює факти і не виносить підлягає примусовому виконанню рішення». Його завдання полягає в тому, щоб допомогти сторонам досягти взаємоприйнятного угоди.
У розглянутій процедурі сторони самі контролюють весь хід процесу. «Вони можуть врегулювати розбіжності повністю, частково або відмовитися від досягнення угоди. Вступивши ж в судовий процес, учасники спору зобов'язані підкорятися його суворої процедурі, і втрачають контроль над своїм суперечкою, тому що невідомо, коли і на чию користь він буде дозволений ».
Таким чином, сторони є господарями процедури вирішення спору за допомогою посередника, що гарантує їм досягнення результату, який задовольняє інтереси обох сторін.
У попередній фазі також можна виділити певні етапи:
перший контакт учасників конфлікту з медіаторами, або навпаки, або за допомогою третіх осіб;
звернення до всіх конфліктуючим сторонам і їх мотивація до участі в медіації;
підготовка медіаторів: збір інформації, при необхідності звернення до експертів, продумування процедури.
Медіатори можуть допомогти сторонам конфлікту визначити свої інтереси і знайти відповідний шлях до здійснення цих інтересів. Якщо завдяки цьому вони допомагатимуть здійснитися інтересам, які вони не можуть схвалити, вони повинні припинити надання своїх послуг.
Введення в Медіаційне бесіду починається з призначення часу
У першій частині сторони конфлікту ще не розмовляють один з одним безпосередньо, а спочатку розповідають все медиаторам. Завдяки цьому сторони отримують можливість зв'язно представити свою точку зору.
Спочатку учасники конфлікту призиваються до того, щоб ще раз продумати, чому вони прийшли, що вони хочуть висловити, і при необхідності зробити записи. Це полегшує процес слухання тим, хто розповідатиме пізніше.
Як правило, медіатори спочатку надають слово тому, хто виступив з ініціативою і звернувся з проблемою до медіаторів. Якщо ж інша сторона дуже нетерпляча, то краще дати їй виступити першим. Інший варіант полягає в тому, щоб спочатку надати слово більш слабкій стороні, щоб вона не була з самого початку пригнічена потоком слів сильнішої сторони.
Коли всі представили свої точки зору, медіатори спочатку виділяють те, що є загальним. Це загальне вони можуть записати на великому аркуші паперу, щоб це було добре видно. Після цього спірні пункти, про які мова буде йти далі, були зібрані і також пере...
