робочого часу тощо Оскільки дані проблеми важливі, підприємству ЗАТ «Гепард-Авто» доцільно звернути увагу на окремий клас продуктів (Workforce Management (WFM) або Workforce Optimization (WFO)), для яких управління реальними трудовитратами являє собою ключову задачу. Зразком WFM/WFO-системи є «Гамбурзький Рахунок» (див. Рис. 3.2).
«Гамбурзький Рахунок» являє собою програмну реалізацію сучасного методу управління трудовими затратами. Інноваційність даного методу полягає в тому, що фотографування робочого дня (ФРД) і самохронометраж здійснюються одномоментно. При цьому ФРД автоматизовано, що дає можливість мінімізувати його трудомісткість, а самохронометраж доповнений експертною системою, яка здійснює контроль за його достовірністю. Зміст даного методу управління трудовими витратами полягає в тому, що інформація про трудових витратах фіксується постфактум, а безпосередньо в процесі реалізації робіт (в режимі онлайн). Участь спостерігачів (нормировщиков) у процесі хронометражу зведено до мінімуму і не є обов'язковим. Замість хронометражу спостерігачі реалізують виборчий контроль достовірності результатів самохронометража (виконуваного персоналом).
Рис. 3.2 Схема роботи системи «Гамбурзький рахунок»
Всі отримані дані автоматично заносяться в єдину базу. Оскільки співробітники можуть допускати помилки або навмисно спотворювати інформацію, надаючи фіктивні дані, вся вхідна інформація автоматично перевіряється Експертної Системою. Підсумком роботи є оброблена інформація про трудових витратах персоналу в різних розрізах (по операційним процесами, видами продукції, клієнтам і тому подібне), що включає оцінку її достовірності та рівень ефективності використання персоналом свого робочого часу.
3.2 Обгрунтування економічної ефективності рекомендованих заходів у галузі підвищення ефективності роботи ЗАТ Гепард-Авто
Отже, як було показано в п. 3.1, ключовими заходами, спрямованими на підвищення ефективності роботи підприємства ЗАТ «Гепард-Авто» за допомогою поліпшення показників ефективності використання кадрового ресурсу, є:
зміна організаційної структури (виділення двох основних підрозділів),
вдосконалення системи мотивації з урахуванням матеріального стимулювання (система преміювання за досягнення високих показників діяльності підрозділу і окремого працівника) і нематеріального стимулювання (система бенефитов, спрямованих на поліпшення соціально-психологічного клімату в організації),
проведення атестації, навчання та підвищення кваліфікації персоналу.
Розрахунок витрат на впровадження системи мотивації і навчання персоналу в ЗАТ «Гепард-Авто» наведено в таблиці 3.2.
Таблиця 3.2 Вартість заходів щодо впровадження в ЗАТ «Гепард-Авто» системи мотивації і навчання співробітників
№ п/пСодержаніе меропріятіяЗатрати на проведення, тис. руб.1.Проведеніе навчання технікам продажів, тренінгів, ділових ігор, фасилітації, оплата праці професійних коучів (з розрахунку 15 тис. руб. на 1 співробітника) 135,002.Оплата відрядних витрат (з розрахунку 20 тис. руб. на 1 співробітника) 180,003.Созданіе кімнати відпочинку персонала68,004.Пріобретеніе періодичної літератури32,00
Таким чином, загальні витрати на впровадження системи мотивації і підвищення кваліфікації співробітників в діяльність ЗАТ «Гепард-Авто» складуть:
З1=15000? 9 чол. + 20 000? 9 чол. + 68 000 + 32 000=415 000 руб.
Крім того, передбачено здійснення постійного моніторингу трудовитрат і продуктивності праці на базі інформаційної WMF/WMO системи «Гамбурзький Рахунок». Вартість впровадження базових моделей подібної системи представлена ??в таблиці 3.3.
Таблиця 3.3 Вартість впровадження WMF/WMO системи «Гамбурзький Рахунок» для підвищення ефективності трудозатрат
Номер моделіНазваніе моделіСтоімость постійної ліцензііСтоімость тимчасової ліцензії на 6 месяцев№1 «Індивідуальний тайм-менеджмент» lt; # justify gt; Примітка: Вартість моделей вказана без урахування вартості робіт з впровадження (від 15% від вартості постійних ліцензій), технічної підтримки (20% від вартості постійних ліцензій), навчанню (від 30 тис. рублів)
Таким чином, загальні витрати на впровадження системи моніторингу трудовитрат і продуктивності праці в діяльність ЗАТ «Гепард-Авто» складуть:
З2=(1 + 0,15 + 0,2)? (1495? 9 чол. + 50000) + 30000=115665 руб.
Разом сукупні витрати на реалізацію рекомендованих заходів у галузі підвищення ефективності роботи ЗАТ «Гепард-Авто» складають:
З=З1 + З2=415000 + 115665=531 тис. руб....
