>
видимість і близькість вищого керівництва,
пріоритет внутрішніх PR засобів перед зовнішніми,
ясність, зрозумілість повідомлень широкому колу співробітників,
дружній тон.
З метою підвищення іміджу керівництва і самої компанії в очах співробітників, створення єдиної команди необхідно розробити ефективні заходи вдосконалення організаційної культури ТОВ «Дикор». Дані заходи дозволять вирішувати такі завдання, як донесення до кожного співробітника цінностей, прийнятих в компанії. З його допомогою досягається підвищення лояльності співробітників, їх зацікавленості в результаті. Крім того, внутрішній PR є профілактикою народження чуток і домислів: якщо все, що відбувається в компанії відомо і зрозуміло, втрачається сам сенс поширення чуток.
У таблице 3.5 представлені приблизні дані витрат на реалізацію внутрішніх PR заходів в період з 2014 по 2016 роки.
Таблиця 3.5
Кошторис витрат на внутрішні PR заходи в компанії.
Види заходів 2014 2015 +2016 г.Ізданіе корпоративної газети6 6247 +0007 000Лісткі новостей2 9523 0003 000Ежегодние отчети8791 0001 000Проведеніе праздніков350 000350 000350 000Разработка кодексу етики 5 0001 000500Созданіе курсу лекцій для новічков4 0001 000500Оформленіе дошки об'явленій6 0003 0001 000 Всього: 375 455366 000363 000
Проаналізувавши дані таблиці 3.3. можна зробити висновок, що обсяг витрат на заходи внутрішнього PR компанії має тенденцію до зниження за рахунок того, що багато витрати мають разовий характер.
Для забезпечення інформування працівників підприємства про поточні події в рамках зв'язків з громадськістю рекомендується використовувати:
. Внутрішні видання:
листки новин - це досить дешеве і доступне засіб комунікацій, вони служать важливим засобом для пояснення менеджментом філософії і політики компанії, також забезпечують двосторонню комунікацію, виражаючи не тільки позиції менеджменту, а й думки інших співробітників.
щорічні звіти для співробітників несуть інформаційну та мотиваційну функції, відображає діяльність і значні події підприємства протягом року, при цьому він несе і мотиваційну функцію, неявно звертаючись до почуття корпоративної причетності, гордості співробітників. Річний звіт - це засіб визнання досягнень співробітників, якого вони чекають.
корпоративна газета є засобом донесення до співробітників найважливішої інформації про компанії, засіб зворотного зв'язку між співробітниками і керівництвом. Крім того, газета - потужний інструмент формування іміджу керівництва компанії та заохочення для особливо відзначилися співробітників корпорації.
Витрати на внутрішні друковані видання підприємства представлені в таблиці 3.6:
Таблиця 3.6
Витрати на внутрішні видання
Найменування ізданіяРегулярность виходаЦена (руб.) Тираж (шт.) Вартість в місяць (грн.) Вартість на рік (грн.) Корпоративна газета1 публікація в месяц18,4305526 624Лісткі новостей2 публікації в місяць 8,2 302462 952Ежегодние отчети1 раз в год29,330 - 879Всего: 37 публ. в год79810 455
. Внутрішньокорпоративні свята (День народження підприємства, День відкритих дверей, День молодих фахівців, День ветеранів, Новий рік) є потужним інструментом, здатним згуртувати колектив. Витрати на проведення внутрішньокорпоративних свят, змагань представлені в таблиці 3.7:
Таблиця 3.7
Витрати на проведення свят
Найменування меропріятіяКолічество в годСтоімость на рік (грн.) Проведення праздніков5350 000Всего: 350000
. Кодекс етики та поведінки співробітників сприяють побудові ідеології компанії. Ідеологія, насамперед, вирішує репутаційну задачу. Наявність виразної ідеології і проходження її принципам дають компанії «додаткові очки» в очах співробітників, клієнтів, партнерів та громадськості. Ідеологія підвищує керованість компанії, оскільки встановлює для співробітників єдину систему координат: вона регламентує, які дії допустимі, а які - ні, як співробітники повинні поводитися в складних ситуаціях. І, нарешті, ідеологія дає основу для підвищення корпоративної культури.
. Дошка оголошень - з'єднує потоки офіційної та неофіційної внутрішньокорпоративної інформації, сприяє поліпшенню продуктивності праці, скороченню втрат та інцидентів. Дошку оголошень необхідно розмістити біля входу в компанію всередині, візуально експресивна, графічно вражаюча, вона може стати центром сьогоднішніх поточних новин. Щоб зробити її читабельною, слід її щотижня оновлювати.
