: в СК, в психології і в менеджменті. p> У декларації TQM (1998 р.), представленої Групою дослідження якості (Керівник - професор Ізука, Токійський університет) лідерство розташоване в розділі компонентів TQM, а саме в підрозділі В«сутність системи менеджментуВ» (Рис.1). p> У. Едвардс Демінг також виділяє лідерство як один з 14 пунктів філософії якості [19]. Пункт під номером 7 так і звучить: В«ЗаснуватиВ« Лідерство »«. Лідерство потрібно В«Як метод роботи, що має на меті допомогти працівникам виконувати їх роботу найкращим чином В». З теорії лідерства відомо, що воно - невід'ємний компонент роботи команд і груп. М. Мескон з співавторами, також відносить лідерство до внутрішніх чинників організації, а точніше до підсистеми В«людиВ» [20] (Мал. 2). p> Таким чином, лідерство можна знайти і у філософії, і в системі вищого менеджменту, і при роботі на місцях. В узагальненому вигляді лідерства вимагає робота над системами і процесами разом з людьми, які працюють всередині систем і процесів [21]. Виходить, що лідерство потрібно скрізь. Як же все-таки визначити місце лідерства? Тут ми, мабуть, погодимося з японцями: найбільш значуще лідерство - це лідерство у вищому керівництві. Адже як би не було розвинене лідерство на місцях, якщо капітан корабля вирішив залишитися в тихій гавані, а не пускатися в авантюрну подорож на пошук обітованої землі якості, наприклад, те, скільки б матроси не старалися, якість їм буде тільки снитися. Отже, визначимо місце лідерства в системі вищого керівництва організації, але не будемо забувати, що місце це дуже умовно.
Якщо лідерство, насамперед, пов'язано з вищим керівництвом і на перший план виходить фігура лідера - керівника, то постає відразу кілька питань: що повинен знати сучасний керівник про лідерство; які вимоги пред'являються до лідера - керівнику сьогодні і як такими лідерами стають.
Будемо йти по порядку. Що повинен знати сучасний керівник про лідерство? Перш все, мати про нього поняття і знати основні висновки з теорії лідерства, що б не робити елементарних помилок у простих речах. Потім знати, де знаходиться прихований важіль управління і впливу і як відбувається визнання лідера. <В
Рис.1. Розміщення лідерства в системі якості.
p> Рис. 2. Розміщення лідерства в системі менеджменту. p> Отже, розберемося з поняттям. Протягом багатьох років лідерство активно вивчалось у нас і за кордоном в різному контексті і на різних теоретичних підставах. У деяких випадках лідерство описується як процес, але в більшості теорій і досліджень розглядається фігура, яка завоювала розуміння. p> Лідерство - Багатоаспектне соціальне явище. Феномен лідерства проявляється в будь-яких більш-менш організованих групах, що прагне до будь - якої спільної для групи мети [22]. Важко дати загальне визначення лідерства. Це пояснюється тим, що лідерство проявляється завжди і скрізь, де групі людей доводиться вирішувати будь-які проблеми, що з...
