ях в області конфліктології, представлена ​​класифікація конфлікту, що включає в себе ділення конфліктів за тривалістю, обсягом, цілям, по рівнях взаємодіям і джерел виникнення.
Отже, оскільки конфлікти у житті організації неминучі, потрібно навчитися управляти ними, грунтуючись на досвіді, на засвоєнні теоретичних і практичних знань з цієї проблематики. Крім того, необхідно навчитися попереджати конфлікти, удосконалюючи організаційну структуру і міжособистісні відносини в ній. Тоді виникають конфлікти будуть не негативним явищем, а стимулом для руху і розвитку організації вперед.
Список літератури.
1. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія. - М., 1999;
2. Бородкін Ф.М. Увага, конфлікт! В»- Новосибірськ, 1989;
3. Виханскій О.С. Наумов А.І. Менеджмент.-М., 1996;
4. Гришина Н.В. Закономірності виникнення міжособистісних виробничих конфліктів. - Л., 1978;
5. Гришина Н.В. Психологія конфлікту. - М., 1996. p> 6. Гришина Н.В. Психологія міжособистісного конфлікту. - СПб, 1995. p> 7. Дебольскій М. Психологія ділового спілкування. - М., 1998;
8. Дмитрієв А.В., Кудрявцев В.Н. Введення в загальну теорію конфліктів. - М. 2000;
9. Донцов А.І., Полозова Т.А. Проблема конфлікту в західній соціальній психології// Психологічний журнал. - Т.1, № 6.-1980;
10. Єршов А.А. Особистість і колектив. - Л., 1976;
11. Зайцев А.К. Соціальний конфлікт. - М., 2000. p> 12. Ковальов А.Г. Колектив і соціально-психологічні проблеми керівництва. - М., 1975;
13. Корнеліус Х., Фейр Ш. Виіграт' може кожен. - М., 1992. p> 14. Кричевський Р.Л. Якщо ви - керівник .... - М., 2001;
15. Лінчевський Е.Е. Конфлікти в спілкуванні і спілкування в конфлікті. - СПб., 2000;
16. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 1992. p> 17. Петровська Л.А. Про понятійної схемою соціально-психологічного аналізу конфлікту// В зб. Психологія конфлікту (хрестоматія) (сост. Гришина Н.В.). - СПб, 2001;
18. Свеніціцкій А.Л. Соціальна психологія управління. - Л., 1986;
19. Скотт Д.Г. Конфлікти та шляхи їх подолання. - Київ, 1991;
20. Травін В.В., Дятлов В.А. Основи кадрового менеджменту. - М., 1992;
21. Тутушкиной М.К. Практична психологія для менеджерів. - М., 1996. p> 22. Фатхутдінов Р.А. Виробничий менеджмент. - М., 1997;
23. Фішер Р., Юрі У. Шлях до згоди або переговори без поразки.-М., 1992. p> 24. Черняк Т.В. Конфлікти в організаціях і технології їхнього дозволу. - Новосибірськ, 1998;
