gn="justify"> визначити чіткий прогноз майбутнього організації;
залучити працівників для досягнення цілей організації;
дозволяє мати зацікавлену, добре інформовану і стабільну команду.
Принцип В«залученості працівниківВ» полягає в наступному: працівники є сутністю організації, їх повне залучення дає можливість використовувати їх знання та досвід для отримання вигоди організації. При повному залученні працівники будуть:
- брати відповідальність за вирішення проблеми на себе;
активно шукати можливості для вдосконалення;
вільно ділитися знаннями та досвідом у групах та бригадах;
зосереджуватися на задоволенні запитів клієнтів;
- ініціативними і творчими у досягненні цілей організації;
- краще представляти свою організацію клієнтам і суспільству;
- отримувати задоволення від своєї роботи;
- пишатися тим, що є частиною своєї організації.
Застосування даного принципу дає такі переваги: ​​
працівники вільно вносять внесок у вдосконалення плану і його успішне виконання;
працівники беруть участь у визначенні цілей;
працівники залучені в оперативні рішення і вдосконалення процесу;
працівники отримують більше задоволення від своєї роботи і активно прагнуть до професійного росту і розвитку заради переваг організації.
Принцип В«підхід, заснований на процесахВ» дозволяє отримувати бажаний результат більш ефективно, так як управління ресурсами і всіма видами діяльності розглядається як процес. Застосування даного принципу дозволяє проводити наступні заходи:
- визначення процесу для досягнення бажаного результату;
ідентифікація характеристик процесу і функцій організації;
встановлення відповідальності за управлінням процесами;
ідентифікація входу і виходу процесу.
Застосування даного принципу дає великі переваги: ​​
прийняття цього підходу по всій організації призведе до більш передбачуваним результатами, до кращого використання ресурсів,
зменшить час і знизить вартість послуг;
розуміння можливостей процесу дозволяє спрогнозувати на перспективу цілі і завдання;
прийняття підходу, заснованого на процесах, знижує вартість усіх оперативних результатів, запобігає значну кількість помилок, зменшує час циклу виконання послуг.
Принцип В«системного підходу до управлінняВ» полягає в ідентифікації, розумінні і управлінні системою взаємозалежних процесів для заданої мети, що дозволить підвищити ефективн...
