спертному рівні; організацією спільних послуг та інфраструктури. В«ЗнанняВ» використовує традиційні методи проведення досліджень, до яких, наприклад, відноситься моніторинг результатів різних торгових марок. Група також займається пошуком, створенням і наданням сприяння в розробці передових методів проведення досліджень. До таких методів можна віднести емпіричні контакти з споживачами, власні методи моделювання, а також планування сценаріїв і синтез знань. Працюючі в групі професіонали зводять воєдино результати досліджень з усіх цих джерел і використовують отримані дані для коригування стратегій і рішень компанії. Вони впливають на повсякденні операційні рішення, що стосуються, наприклад, вибору різновидів товарів для випуску на ринок, і на довгострокові плани щодо, наприклад, корпоративних придбань, здатних надати позитивний ефект на портфель товарів компанії [7, с. 97]. p align="justify"> Маркетингові дослідження доступні не тільки великим компаніям, котрі володіють великими бюджетами та відповідними структурними підрозділами. У невеликих компаніях завдання проведення маркетингових досліджень, як правило, покладається на власних співробітників або на залучені дослідницькі компанії. p align="justify"> Зазвичай бюджет маркетингових досліджень становить 1-2% обсягу продажів підприємства, значна його частка йде на оплату послуг спеціалізованих компаній. Основними завданнями таких компаній є:
В· вивчення характеристик ринку;
В· заміри потенційних можливостей ринку;
В· аналіз розподілу часток ринку між фірмами;
В· аналіз збуту;
В· вивчення тенденцій ділової активності;
В· вивчення товарів конкурентів;
В· короткострокове прогнозування;
В· вивчення реакції на новий товар і його потенціалу;
В· довгострокове прогнозування;
В· вивчення політики цін і т.д.
Згідно Г. Ассель, компанії, що спеціалізуються на проведенні маркетингових досліджень, можна розділити на три категорії:
1 синдиковані дослідницькі фірми, які збирають відомості про споживачів і товарах, а потім продають оброблену інформацію.
2 фірми, що виконують дослідження на замовлення клієнтів. До послуг цих компаній вдаються для вирішення конкретних дослідницьких завдань. Вони беруть участь у розробці плану дослідження, а результати, отримані після його виконання, стають власністю клієнта.
