ті. З урахуванням того, що більшість замовників визнають постачальника, система якості якого сертифікована відповідно до норм Міжнародного стандарту ISO-9000, а також зважаючи на збільшення частки продукції, що поставляється на експорт, та необхідності підвищення конкурентоспроможності продукції в грудні 2001 г.руководством АТ В«Костанайські мінерали В»було прийнято рішення про розробку та впровадження на підприємстві системи менеджменту якості (СМЯ) за моделлю стандарту ISO-9001 версії 2000 р. Протягом 2002-2003 рр.. така система була впроваджена по всьому технологічному ланцюгу видобутку, збагачення та виробництва азбесту. Сертифікат відповідності виданий фірмою TUV-CERT (Німеччина) в січні 2004 р.
Діюча на підприємстві політика в питаннях якості органічно включає задоволення запитів споживача, зростання конкурентоспроможності продукції, підвищення соціального становища працівників і авторитету підприємства в цілому. Керівництво комбінату вирішило удосконалити СМК шляхом побудови інтегрованої системи менеджменту. З травня 2005 р. почалася підготовка підприємства до впровадження системи екологічного менеджменту ISO-14001-98. Були розроблені і затверджені 28 фірмових стандартів (у тому числі по шести обов'язковим процедурам: В«Порядок управління документацієюВ», В«Порядок управління записамиВ», В«Порядок управління невідповідною продукцієюВ», В«Коригувальні та запобіжні діїВ», В«Порядок проведення внутрішнього аудитуВ»), положення про підрозділ - 109 шт., посадові інструкції - 487 шт., робочі інструкції - 374 шт. Прийнята інструкція В«Порядок оцінки задоволеності споживачівВ», яка входить до переліку документів системи менеджменту якості підприємства і передбачає вивчення потреб, запитів і побажань кінцевого споживача. Протягом 2004 р. відділом збуту підприємства двічі проводилося опитування (шляхом анкетування) споживачів хризотил-азбесту. Опитувалися партнери з довгострокового співробітництва, найбільш відомі фірми, найбільші споживачі. p align="justify"> Наявність сертифікату на систему якості сприймається на підприємстві як керівництво до подальшого вдосконалення виробничого процесу, дозволяючи підтримувати якість продукції на світовому рівні і забезпечувати її високу конкурентоспроможність.
У зв'язку з цим в АТ В«Костанайські мінералиВ» регулярно проводяться наради за якістю на всіх рівнях: щодня оперативні наради на ділянках виробничих підрозділів, щотижня наради за якістю на рівні керівників виробничих підрозділів та заступника голови правління з якості , щомісячно наради з якості у заступника голови правління з якості та оперативні наради у технічного директора.
Дані про якість впускаємо продукції та отримуваного сировини, результати нарад з якості доводяться до вищого керівництва для проведення аналізу функціонування системи якості АТ В«Костанайські мінералиВ» і прийняття оперативних рішень.
Виготовлення продукції з вик...
