ідділами Інспекції. Усвідомлення кола завдань, що вирішуються кожним відділом, дає можливість коригувати технологію роботи Інспекції, більш раціонально вирішувати конкретні проблеми, забезпечувати більш ефективну взаємодію Інспекції з іншими органами влади і управління та з платниками податків.
В основі здійснення діяльності державними службовцями лежить заробіток, перспективи професійного росту, моральне стимулювання. Основні мотиви співробітників представлені на малюнку 14.
Малюнок 14 - Мотиви у діяльності державних службовців
З усього різноманіття відповідей, державними службовцями були обрані тільки 3 варіанти, матеріальне стимулювання вибрали абсолютно всі респонденти, 6 співробітників також відзначили, що спонукальним стимулом є планування посадового переміщення, такий мотив вибрали 3 керівника відділів та 3 фахівця 3 категорії, які прагнуть стати начальниками відділу. Невелика кількість співробітників вибрали такий мотив, як кар'єрне зростання, оскільки не бачать для себе перспективи просування. Завданням керівництва має стати планування посадової пересування кожного службовця, що має привести до більш ініціативної поведінки співробітників, так як в Інспекції працюють молоді люди, які хочуть займати більш високі посади. Моральне стимулювання важливо тільки для 1 керівника, це пов'язано з тим, що в Інспекції мало приділяється увага мотивації державних службовців.
Респонденти пов'язують з образом чиновника такі якості, як чесність і порядність, безкорисливість, справедливість, доброзичливість, що відповідає установці сучасного державного службовця.
Малюнок 15 - Розвиненість якостей у співробітників Інспекції
Вищеперелічені якості необхідні для ефективної роботи державної служби, на що вказують у висновках на підставі соціологічних досліджень вчені РАЦС.
Така якість як «доброзичливість» відзначили всього 10 чоловік, включаючи 2 керівників, хоча воно є одним з важливих в діяльності державних службовців. Можливо, доброзичливість у спілкуванні у державних службовців не сформована, так як не всі керівники пред'являють вимоги до особистісних якостей співробітників. Кожен начальник відділу повинен керуватися загальноприйнятими нормами і правилами етикету, що передбачає взаємну ввічливість, розуміння і доброзичливість у трудових відносинах.
На просування по службі впливають такі якості, як професіоналізм, сумлінність у роботі, професійний досвід, заступництво начальника, вміння подобатися керівництву.
Малюнок 16 - Якості, що впливають на просування по службі
Для кар'єрного росту в Інспекції як відзначають 100% керівників і 78,9% фахівців насамперед необхідний професіоналізм, на другому місці за важливістю 75% керівників і 84,2% службовців відзначають досвід роботи на державній службі, у зв'язку з цим для молодого складу Інспекції простежуються обмеження, пов'язані з просуванням.
Для більш докладного дослідження поведінки державних цивільних службовців було проведено опитування з 23 співробітниками.
Перелік питань представлений в додатку 6.
Малюнок 17 - Розподіл відповідей анкетованих на запитання «Чи проводилися з Вами семінари за нормами службової поведінки»
При опитуванні респондентів, відповіді на питання «Чи проводилися з Вами семінари за нормами службової етики та правил ділової поведінки», відповіді розподілилися наступним чином:
% керівни...
