організації маркетингу і контроль.
Будь-яка організація володіє сильними і слабкими сторонами. Проведемо аналіз, який дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони нашої організації, а також потенційні можливості і загрози. Досягається це за рахунок того, що менеджери повинні порівнювати внутрішні сили і слабкості своєї організації з можливостями, які дає їм ринок. Виходячи з якості відповідності робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес і в кінцевому підсумку визначається розподіл ресурсів по сегментах табл. 2.8.
Таблиця 2.8 - Аналіз факторів внутрішнього середовища підприємства
Фактори внутрішнього средиОценка качестваВажность543211. МАРКЕТИНГ: 1.1. Популярність компанії на ринку + висшая1.2. Частка ринку + висшая1.3. Репутація щодо якості + висшая1.4. Репутація щодо обслуговування + средняя1.5. Реклама + нізшая1.6. Ефективність продажів + висшая1.7. Ефективність НДДКР + нізшая1.8. Місцезнаходження + средняя2. ФІНАНСИ: 2.1. Вартість капіталу + средняя2.2. Доступність капітальних ресурсів + нізшая2.3. Прибутковість капіталу + висшая2.4. Фінансова стабільність + висшая3. ВИРОБНИЦТВО: 3.1. Сучасне обладнання + средняя3.2.Удовлетвореніе купівельного попиту + средняя3.3. Дотримання термінів поставок + средняя3.4. Асортимент продукції + средняя3.5. Витрати на виробництво + средняя3.6. Технічний рівень виробництва + средняя4. ОРГАНІЗАЦІЯ: 4.1. Кваліфікація керівництва + висшая4.2. Великий штат співробітників + нізшая4.3. Кваліфікація і здатності менеджерів + средняя4.4. Реакція на зміну ринкової ситуації + висшая4.5. Відданість роботі співробітників + средняя4.6. Ініціативність керівництва + средняя4.7. Оперативність прийняття рішень + вища Таблиця 2.9 - Матриця аналізу сильних і слабких сторін ТОВ «Стройбюро СК»
Оцінка качества5 (дуже сильне) 4 (сильне) 3 (Нейтральне) 2 (слабке) 1 (дуже слабке) ВажностьВисшая1.3, 4.11.6, 2.41.1, 1.2, 4.74.4Средняя1.4 , 4.33.1, 3.2, 3.3, 3.4, 4.61.8, 3.6, 4.53.52.1Нізшая1.51.7, 2.3, 4.22.2
Висновок: Як видно з матриці аналізу слабких і сильних сторін (табл. 2.9), слабкі сторони підприємства не переважають над сильними. Фактори в основному розташовуються посередині матриці в сильних і нейтральних оцінках якості.
Таблиця 2.10 - Підсумок аналізу діяльності внутрішнього середовища ТОВ «Стройбюро СК»
ФакториСільние сторониСлабие стороныПоследствия1234МАРКТИНГРепутация щодо якості Репутація щодо обслуговування Реклама Ефективність продажІзвестность компанії на ринку Частка ринку Ефективність НДДКР МесторасположеніеПаденіе рівня продажів, можливо, втрата клієнтів, захоплення конкурентами частки ринкаФІНАНСИФінансовая стабільностьСтоімость капіталу Доступність капітальних ресурсів Прибутковість капіталаНеблагополучное фінансовий стан фирмыПРОИЗВОДСТВОСовременное обладнання Задоволення купівельного попиту Дотримання термінів поставок Асортимент услугЗатрати на виробництво Технічний рівень проізводстваПотеря клієнтів, збільшення вартості продукцииОРГАНИЗАЦИЯКвалификация керівництва Кваліфікація і здатності менеджерів Ініціативність руководстваМалий штат співробітників Реакція на зміну ринкової ситуації Відданість роботі співробітників Оперативність прийняття решенийНескоординированная робота фірми
Висновки: по...
