вимоги про відшкодування збитків, завданих невиконанням або неналежним виконанням умов договору, відшкодування збитків у разі заподіяння шкоди здоров'ю та життю, а також про компенсацію за заподіяння моральної шкоди відповідно до законодавства Російської Федерації .
При недотриманні медичним закладом термінів надання послуг споживач має право за своїм вибором:
призначити новий термін надання послуги;
вимагати зменшення вартості наданої послуги;
вимагати виконання послуги іншим фахівцем;
розірвати договір і вимагати відшкодування збитків.
Порушення встановлених договором термінів виконання послуг має супроводжуватися виплатою споживачеві неустойки у порядку та розмірі, встановлених ст. 28 Закону про захист прав споживачів або договором. За угодою сторін зазначена неустойка може бути виплачена за рахунок зменшення вартості наданої медичної послуги, надання споживачу додаткових послуг без оплати, повернення частини раніше внесеного авансу.
Медичний заклад звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання платної медичної послуги, якщо доведе, що невиконання або неналежне виконання сталося внаслідок непереборної сили, а також з інших підстав, передбачених Законом про захист прав споживачів.
Відповідно до Положення про надання безкоштовного соціального обслуговування і платних послуг державними соціальними службами за плату (повністю або частково) основні види соціальних послуг надаються громадянам державними соціальними службами на умовах, встановлених постановою Уряду РФ від 15 квітня 1996 р. № 473 «Про порядок і умови оплати соціальних послуг, що надаються громадянам похилого віку та інвалідам державними і муніципальними установами соціального обслуговування». Тарифи на соціальні послуги, що надаються населенню державними соціальними службами, встановлюються органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації. Рішення про умови надання соціальних послуг (безкоштовно, з частковою або повною оплатою) державними соціальними службами приймається адміністрацією установи (підприємства) соціального обслуговування на підставі поданих громадянами або їх законними представниками у відповідні соціальні служби письмової заяви, довідки про доходи, а також документа, що посвідчує особу громадянина. Неповнолітнім дітям, які перебувають у важкій життєвій ситуації, соціальні послуги надаються без їх письмової заяви та довідки про доходи. Консультативна допомога в усній, письмовій чи заочною (по телефону) формі виявляється без письмової заяви. При наданні установами (підприємствами) соціального обслуговування соціальних послуг, що надаються відповідно до їх статутів або іншими установчими документами анонімно, документ, що засвідчує особу громадянина, не потрібно.
При наданні платних соціальних послуг державні соціальні служби укладають з громадянами або їх законними представниками договір на основі примірного договору, що затверджується Міністерством соціального захисту населення РФ. У договорі на надання платних соціальних послуг вказуються види і обсяг наданих послуг, строки, в які вони повинні бути надані, порядок і розмір їх оплати, а також інші умови, що визначаються сторонами.
. Ветеринарні послуги.
Згідно з Правилами надання нада...
