'ютері система, що забезпечує простий доступ до моделей та інформації, використовуваним для розробки альтернатив і вибору рішень. Область застосування СППР - передусім нестандартні ситуації і слабоструктуровані проблеми. Для них характерна наявність невизначеності робить практично неможливим відшукання єдиною об'єктивно найкращої альтернативи рішення. Процедура прийняття рішень в таких ситуаціях вимагає механізму визначення системи переваг ОПР і глибшого порівняльного аналізу альтернативних варіантів. До основних принципів формування і використання СППР можна віднести:
· забезпечення ЛПР необхідною інформацією в максимально можливому обсязі;
· можливість оперативного пошуку інформації;
· генерування альтернативних варіантів рішень;
· надання прогнозних оцінок результатів реалізації можливих альтернатив;
· постійна еволюція системи за рахунок нарощування її можливостей.
Системи підтримки прийняття рішень можуть використовуватися для різних завдань і на різних рівнях прийняття рішень. Так, наприклад, вони можуть бути корисні при аналізі та прогнозуванні динаміки кон'юнктури ринку, при розробці стратегії розвитку організації при оцінці потенціалу підприємства та проектів його реконструкції або технічного переозброєння, підвищення якості продукції, що випускається і т.д.
При створенні СППР велика увага приділяється не тільки проведення діалогу «людина-комп'ютер», а й можливості організації діалогу між різними учасниками процесу вироблення рішення. Для цього застосовуються так звані розподілені людино-машинні системи, реалізовані у вигляді локальної або загальної мережі персональних комп'ютерів. Це дозволяє зблизити різні точки зору ОПР беруть участь в процесі, і прийти до узгодженого рішення. Особливе значення мають розподілені системи прийняття рішень при управлінні великомасштабними об'єктами, такими, як, наприклад, енергетичні чи транспортні системи. У таких випадках компетенція, функції і відповідальність виявляються розділеними між декількома ЛПР, що знаходяться на різних рівнях ієрархії. Це означає необхідність використовувати процедури паралельної підготовки, обгрунтування і коригування рішень, а також обміну інформацією, якою володіють різні учасники даного процесу.
Ще однією відмінною особливістю СППР в порівнянні з ЕС є більш значна й активна роль менеджера. Йому належить право запитувати інформацію, що відноситься до будь-якої області його діяльності, визначати її обсяг і глибину аналізу, враховувати думки й оцінки тих експертів, які представляють для нього найбільший інтерес. Зрозуміло, за ним і остаточний вибір.
Автоматизовані системи експертного оцінювання. Ці системи призначені для автоматизації складних експертних процедур та підвищення ефективності використання висококваліфікованих фахівців в якості експертів при виробленні управлінських рішень. Основне завдання АСЕО - рішення складних управлінських проблем на основі надійної, професійно обробленої і коректно застосованої інформації. Зазначимо основні властивості АСЕО, що відрізняють її від інших типів інтелектуальних систем - ЕС і СППР:
· АСЕО - складна ієрархічна система, що дозволяє організувати весь цикл проведення експертизи від формування цілей досліджуваного об'єкта до аналізу отриманого результат...
