формляє покупки готових компьютеров.Нізкій рівень кваліфікації. Можуть консультувати тільки по вузькому колу питань і часто вводять клієнта в оману. Багато часу йде на збірку компьютераХорошій рівень кваліфікації. Консультують з багатьох питань і якісно збирають компьютерМогут відповісти практично на будь-яке питання. Чи не вводять клієнта в оману. Швидко і якісно збирають компьютери.5Рекламная стратегіяРеклама тільки в друкованих ЗМІ, т.к. у зовсім молодої фірми поки що немає коштів на рекламу в електронних СМІПрактіческі відсутня реклама. Іноді можна зустріти рекламу в електронних і друкованих СМІРеклама досить часто показується в електронних та друкованих СМІ.Очень потужна рекламна стратегія. Реклама зустрічається дуже часто і у всіх ЗМІ
загальний індекс конкурентоспроможності для фірми ТОВ «Сорокін і К о» становить: J n=(3 +3 +3 +3 +3) / 5=3,0
загальний індекс конкурентоспроможності для фірми ТОВ «Острів Плюс» становить: J n=(1 +3 +3 +3 +2) / 5=2,4
Відповідно до наведеної вище шкалою конкурентоспроможності означає: найвищим рівнем конкурентоспроможності володіє фірма ТОВ «Сорокін і К о». У Фірми ТОВ «Острів Плюс» коефіцієнт конкурентоспроможності також підпадає під найвищу оцінку, однак загальний індекс конкурентоспроможності у неї значно менше, ніж у фірми ТОВ «Сорокін і К о». А ось конкурентоспроможність фірми ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» можна оцінити тільки на «добре».
Далі для аналізу конкурентоспроможності, розглянемо становище ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» на ринку з продажу і ремонту оргтехніки в Верхньоуральськ районі.
Ринок з продажу і ремонту оргтехніки в Верхньоуральському районі представлений следующии організаціями: ТОВ «Острів Плюс», мережа магазинів «Техніка», ТОВ «Сорокін і К о» і ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка».
Нижче наводиться табл.9 з ключовими факторами, необхідними організаціям галузі для досягнення успіху.
Таблиця 9
Фактори успіху в галузі
№ п / пГруппа факторовСоставляющіе елементи1.Технологіческіе факториІнноваціі в наданні послуг. Освоєння сучасних технологий.2.Производственные факториВисокое якість послуг. Інтенсивне використання основного капітала.3. Збутові факториІндівідуальний підхід до кожного споживача. Низькі витрати на забезпечення надання послуг4. Маркетингові факториДіверсіфікація продажів. Високий рівень обслуговування. Широкий вибір цін. Якісна реклама.5. Фактори кваліфікації персоналаВисокій професіоналізм працівників. Контроль якості послуг. Досвід в області технологій. Досвід і розвиток инноваций.6.Организационные факториСовершенная організаційна система. Швидка реакція на зміну ринкової ситуації. Професіоналізм у управленіі.7.Прочіе КФУХорошій імідж організації. Низькі загальні витрати. Розташування на всій території району. Співпраця з іншими компаніями в Челябінській області.
Проведемо порівняльний аналіз з діяльністю конкурентів по ключових факторів успіху. Оцінювати будемо на основі бального методу. В один ряд з ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» можна поставити ТОВ «Острів Плюс» і ТОВ «Сорокін і К о».
Фахівцями ТОВ «Верхньоуральському цифрова техніка» на чолі з комерційним директором були прийняті основні показники конкурентоспр...
