вільнення завжди пов'язані з поведінкою керівника, часто носять досить драматичний характер і займають чимале місце серед інших легенд організації.
До слабких сторін організаційної культури ІП СФГ «Арутюнян» можна віднести наступні моменти:
. Тісно пов'язаним з місією організації є такий елемент, як цілі організації. Успіхи підприємства виникають в результаті взаємодії всіх співробітників, що переслідують загальні підприємницькі цілі. Ці цілі повинні бути реальні, розумітися кожним співробітником і відображати основний характер підприємства.
Для цього був розглянутий і проаналізовано ряд документів, і, отриманий наступний результат. У Статуті ІП СФГ «Арутюнян» немає чіткого і ясного опису мети. Конкретно було сказано наступне «Метою діяльності Товариства є отримання прибутку в інтересах підприємства».
Проаналізувавши відповіді працівників ІП СФГ «Арутюнян», можна сказати, що тільки 35% управлінського персоналу мають чітке уявлення про цілі організації. Велика частина має туманне уявлення. Також туманне уявлення має більша частина основного персоналу, «не уявляю» відповіли 12%.
Розглянувши отриманий результат, ми приходимо до висновку, що в ІП СФГ «Арутюнян» документально позначена тільки одна мета, і велика частина персоналу має дуже туманне уявлення про неї. Це природно, тому що доступ до Статуту організації має обмежену кількість працівників. Але прибуток не може і не повинна бути єдиною метою роботи організації. Прибуток - це кінцевий результат діяльності організації. ІП СФГ «Арутюнян» існує і функціонує 8 років. Можливо, цілі організації не позначені письмово, але сформувалися й існують не формально. Що думають працівники ІП СФГ «Арутюнян» про цілі організації. Для більш детального аналізу даного питання було проведено анкетування.
Працівникам ІП СФГ «Арутюнян» було запропоновано самим сформулювати передбачувані ними цілі організації.
65% управлінського персоналу бачать головною метою підприємства отримання прибутку, 35% вважають метою розвиток організації.
Основний персонал (70%) головною метою також бачать отримання прибутку і розвиток організації (20%), і, тільки 10% з них вважають, що висока якість послуг теж є метою організації.
Проаналізувавши отримані результати, можна прийти до наступних висновків. Весь персонал ІП СФГ «Арутюнян» головними цілями вважає отримання прибутку і зростання підприємства. Насторожує той факт, що тільки 35% управлінського персоналу і 10% основного і допоміжного персоналу вважають метою підприємства надання якісних послуг. Це вкрай негативний показник, який не може, не позначитися на якості наданих товарів та послуг.
. Відсутність корпоративного кодексу. Хоча посадові інструкції і висять на видному місці в організації, правила, закріплені в цих документах, не відображають реальні і здійснимі норми і вимоги, що пред'являються до працівників організації. І не дивлячись на те, що ознайомлення із зазначеними закріпленими правилами проводиться при надходженні нового співробітника на роботу, це не допомагає йому легко адаптуватися.
. Не менш важливим елементом організаційної культури є організаційні цінності. На основі цінностей виробляються норми і форми поведінки людей в організації. Прагнення до спіл...
