клімат в організації, з яким стикається людина при взаємодіями з її співробітниками.
Єдиної форми для співробітників не існує, відзнаки не використовуються, на фірмових бланках ІП СФГ «Арутюнян» присутній логотип компанії. Також даний логотип присутній на канцелярському приладді співробітників і подарункових наборах, які підносяться співробітникам і партнерам на різні свята.
У ІП СФГ «Арутюнян» головна цінність для керівництва - співробітники, які свої щоденною працею приносять прибуток організації. Їх добробут є головним критерієм в оцінці успіху роботи. Слід зазначити, що в даний час розроблений і широко використовується фірмовий стиль: бланки, спец одяг співробітників, сувенірна продукція.
Позитивною стороною організаційної культури є чітко сформульована місія організації. Місія ІП СФГ «Арутюнян» прописана на фірмових бланках організації, поміщених в рамочку і розміщених на видному місці всіх робочих місцях. Також знайомство з місією організації відбувається при прийомі на роботу. У перший робочий день нового співробітника дають ознайомитися не тільки з посадовими інструкціями, а й розповідають йому про місію організації. Таким чином, уявлення про місію організації мають все, будь то управлінський, основний чи допоміжний персонал. Немає жодної людини, який не мав би чіткого уявлення про це елементі.
Ще одним, дуже наочним елементом організаційної культури, є легенди. Легенди відображають історію. Вони мають у своїй основі зміни, що відбуваються на підприємстві, в закодованою формі передають успадковані ціннісні орієнтації. У ІП СФГ «Арутюнян» ходить чимало різного роду легенд, серед яких головне місце займає керівник організації. Саме його дії в більшій частині визначає зміст інших легенд: про причини звільнення, про можливості кар'єрного зростання і т.д. Це підтверджується результатами анкетування. Вони представлені на малюнку 8.
При розгляді результатів анкетування, відображеного на малюнку видно, що 44% співробітників управлінського персоналу чули легенди про керівника підприємства, 18% - про керівника відділу, 15% - про успішну кар'єру колеги, 17% - про невдалу кар'єрі, і 14% - про звільнення.
% співробітників основного персоналу чули легенди про керівника підприємства, 25% - про керівника відділу, 14% - про успішну кар'єру колеги, 12% - про невдалу кар'єрі колеги і 17% чули легенди про причини звільнення.
% співробітників допоміжного персоналу чули легенди про керівника підприємства, 15% - про керівника відділу, 10% - про успішну кар'єру колеги, 5% - про невдалу кар'єрі колеги і 20% чули легенди про причини звільнення.
Таким чином, тут можна зробити наступні висновки: директор є героєм легенд у практично всього персоналу організації. Це говорить про те, що він робить великий вплив на організаційну культуру ІП СФГ «Арутюнян».
Керівники відділів займають друге місце в легендах. Далі можна звернути увагу на такий момент, серед основного персоналу ходить більше легенд про успішну кар'єру співробітника, ніж про невдалу. Тобто співробітники управлінського та основного персоналу відчувають упевненість у можливості зробити кар'єру. У допоміжного персоналу навпаки. Вони досить критично ставляться до можливості зробити кар'єру, однак такої можливості не виключають. Легенди про причини з...
