ьних цінностей здатне об'єднувати людей в групи, створюючи потужну силу в досягненні поставлених цілей. Ціннісні орієнтації, що сформувалися у працівників ІП СФГ «Арутюнян» представлені на малюнку 11.
При розгляді результатів анкетування, можна відзначити, що 40% Управлінського персоналу, 42% основного персоналу і 44% допоміжного персоналу при визначенні цінностей найбільш важливим вважають беззаперечне підпорядкування керівництву. Накази не обговорюються. Ця частина людей, і серед управлінського персоналу, і серед основного і допоміжного персоналу, не прагне, або втратила бажання йти вперед, чогось добиватися. Люди пливуть за течією, складаючи з себе всяку відповідальність.
Результати опитування показують, що 25% управлінського персоналу ототожнює себе з організацією, 20% вірить в її успіх, але не надає великого значення цілісності колективу (10%) і морально-психологічному клімату (6%). Це говорить про те, що люди прагнуть домогтися успіху, зробити кар'єру, проте мало надають значення оточуючим їх людям. Вираз «піде по головах» дуже точно характеризує деяких з цих працівників.
Основний персонал більшого значення надає морально-психологічному клімату (30%), цілісності колективу (20%), але мало цікавляться долею підприємства.
Допоміжний персонал також більшого значення надає морально-психологічному клімату (35%), цілісності колективу (15%), і мало цікавляться долею підприємства.
Тут ми бачимо явне розходження між цінностями управлінського, основного і допоміжного персоналу. Єдиним загальним для них параметром є беззаперечне підпорядкування керівництву.
. Незважаючи на те, що управлінський персонал не надає великого значення морально-психологічному клімату, він є важливим показником взаємодії всередині організації, взаємодопомоги, вміння будувати відносини всередині колективу, при необхідності йти на компроміс. Настільки явний байдужість не може не позначатися на взаєминах між працівниками ІП СФГ «Арутюнян».
При аналізі результатів, можна відзначити наступне: 8% управлінського персоналу вважають, що морально - психологічний клімат в організації не поганий, майже 80% вважають, що клімат знервований, і 16% вважають, що в ІП СФГ «Арутюнян» дуже важкий морально-психологічний клімат.
Половина основного персоналу, вважає, що клімат, загалом непоганий, 7% вважають, що клімат хороший, 40% - клімат знервований. Всього 3% співробітників оцінили клімат, як дуже важкий.
Що стосується допоміжного персоналу, то тут 20% працівників вважають морально-психологічний клімат хорошим. 50% працівників відносять клімат до не погано. Порівну (по 15%) працівники розділили свою думку про те, що клімат знервований і дуже важкий.
Тут ми бачимо величезну різницю між оцінками управлінського, основного і допоміжного персоналу.
Вікова категорія 20-29 років переживають конфлікти через одноманітності (18,9%), серед інших причин конфліктів невизначеність в роботі (16,6%) і розбіжності поглядів, думок при виконанні посадових обов'язків ( 14,4%). Що свідчить про нереалізований очікуванні в зіткненні з реальністю (розходженні між ідеалами і реаліями роботи на певній посаді).
Вікова категорія 40-44 років виділяє конфлікти, що відбуваються у відділах, ...
