оцентні ставки-Відсутність гідних кадровСільние боку «Сила і можливості» «Сила і загрози»-Хороша управлінська команда-Наявність торгових представників-Висока кваліфікація торгових представників-Хороша розподільна мережа - Добре обладнані офіси-можливість виходу на нові ринки;- Можливість зростання філій;- Можливість розробки нового товарного асортименту і створення нові робочих місць у цій зв'язку-переманювання управлінської команди конкурентами;- Загроза нестачі кваліфікованого персоналу у зв'язку із зростанням масштабів деятельностіСлабие боку «Слабкість і можливості» «Слабкість і загрози»-Велика кількість нових співробітників-Необхідність навчання персоналу-Залежність від постачальників-Обмежена ступінь охоплення зовнішнього ринку-можливість залучення великої кількості співробітників внаслідок розширення масштабів діяльності - можливість збільшення масштабів діяльності - підвищення зацікавленості працівників шляхом нової кадрової політики-можливість розробки нового товарного асортименту і створення нові робочих місць у цьому зв'язку - підвищення зацікавленості працівників шляхом гнучкості в управлінні і нововведень кадрової політики - збільшення масштабів виробництва шляхом виходу на нові ринки збуту
З SWOT-аналізу можна зробити наступні висновки:
Фірма ТОВ «VILAR Tours» є конкурентоспроможним підприємством, так як сума оцінок сильних сторін компанії більше суми її слабкостей на 3 бали.
Спостерігається не дуже сприятлива тенденція розвитку ринку, на якому працює дана фірма, так як сума оцінок можливостей компанії менше суми її загроз на 3 бали.
Сума всіх оцінок позитивна, з чого випливає, що в компанії можна використовувати стратегії зростання.
Менеджмент OOO «VILAR Tours» на підставі побудованої матриці обрав наступну стратегію: розширення сфери послуг.
Стратегічна мета ТОВ «VILAR Tours» - досягнення позицій фінансово стійкою і конкурентоспроможною туристичної компанії, сфокусованої на наданні туристичних послуг високого рівня якості і технологічності цільовим групам клієнтів.
Стратегічними завданнями ТОВ «VILAR Tours» в 2014р. стануть:
Позиціонування на ринку:
- розробка і постійне оновлення асортименту туристичних продуктів відповідно до переваг основних клієнтських груп;
- організація комплексного обслуговування клієнтів;
використання сучасних технологій у роботі з клієнтами;
формування і розвиток філіальної мережі.
Організація і управління:
- внесення прогресивних змін у методи управління компанією, формалізація бізнес-процесів;
- формування управлінської системи, що дозволяє здійснювати ефективне і динамічне управління діяльністю компанії;
побудова ефективних систем ризик-менеджменту та внутрішнього контролю;
підвищення зацікавленості персоналу в результатах діяльності компанії та вирішенні стратегічних завдань.
ТОВ «VILAR Tours» необхідно ефективно використовувати наявні конкурентні переваги, до яких відносяться:
довіру клієнтів;
- індивідуальний підхід до кожного клієнта;
пропозицію тур...
