більшість і зовсім відмовилися. Для нас було важливим за результатами тесту зробити аналіз за наступними критеріями:
задоволеність рівнем заробітної плати;
виявити рівень комунікацій в організації;
задоволеність своєю працею;
планування кар'єри в даній організації;
У тестуванні брало участь 20 чоловік, притому, що повна зміна складається з 30, причому в тестуванні взяли участь різнопланові працівники, наприклад: завідувачі відділенням, лікарі, зубні техніки, рентгенлаборанта, бухгалтер, молодша медична сестра і гардеробщица Проведене нами дослідження показало, що цілі компанії і підрозділів доводяться в середньому до 48% працівників, 52% такої інформації не мають.
Рівень інформованості працівників вважають цілком достатнім тільки 44% респондентів, 15% вважають, що інформації не дістає і її не від куди взяти. Питанням, пов'язаним з послугами компанії, приділяється в 10 разів більше часу і уваги при бесідах з керівниками, ніж питань, пов'язаних з інтересами працівника (наприклад, з розвитком кар'єри, особистими планами, соціальною підтримкою та ін.) Майже п'ята частина опитаних працівників відповіла, що робота їм не подобається, і це свідчить про неправильний вибір самої роботи і неефективної організації праці на робочому місці, але при цьому вони не йдуть, отже, в даній організації добре розвинена мотиваційна політика.
Заробітної платою задоволені практично всі співробітники, 90% анкетованих відповіли, що задоволені рівнем заробітної плати. А ось технічним обладнанням, навпаки, задоволені всього лише 5% опитаних
Останнім чинником, що визначає стан організаційної культури в компанії, є лояльність працівників до підприємства, яка формується задоволеністю змістом роботи відчуттям уваги і турботи з боку керівництва. З протестованих працівників тільки 11% вважають, що, організація прагнути створити високу якість життя для працівників, і 17% відчувають постійну увагу до себе як до людини; негативні відповіді склали відповідно 88% і 82% співробітників (рис. 1).
Рис 1. Організаційна культура
Можна констатувати, що плануванням кар'єри на підприємстві не займаються, ці проблеми виникають і вирішуються лише в разі появи вакансії і необхідності пошуку нового працівника.
На питання: Чи плануєте ви свою кар'єру в даній організації? »Тільки 20% відповіли« так », 80% - ні. (Рис.2) Соціологічне дослідження дозволяє зробити висновок про те, що організаційна культура на підприємстві ще дуже низька, недосконала і потенційно несе в собі конфліктність комунікацій.
.
Рис 2. Планування кар'єри
Варто зауважити, що відповідали не всі співробітники зміни, а в приватних бесідах даний відмова пояснювався тим, що співробітники бояться, що інформація, яка може будь-яким чином нашкодити їх подальшої діяльності в даній організації, може дійти до вищестоящого начальства. Дане поведінка базується на страху до вищестоящого начальства, в особі головного лікаря, і недовіру до но прийшли співробітникам.
Аналіз проведеного нами анкетування і спостереження допоміг нам зробити чіткі висновки щодо організаційної культури та роботи служби управління персоналом в даній організації.
Організаційна культура дуже слабка, у співробітників спостерігається ві...
