збуту послуг; прискорення обороту послуг найбільше відповідає стимулююча реклама. Вона спрямована в основному на стимулювання, заохочення потреб клієнтів. Її призначення - стимулювати клієнтів скористатися послугами готелю «Бізнес-готель». Саме тому дія цього виду реклами обмежена, вона адресована якомога точніше клієнтам і кінцевим споживачам послуг саме готелі «Бізнес-готель». Даним видом реклами підкреслюються порівняльні переваги послуг готелю, їх позитивні якості в порівнянні з наявними аналогами конкурентів, показані основні переваги, які пропонує «Бізнес-готель» і не пропонують інші фірми (знижки).
Для досягнення цілей формування доброзичливого ставлення до готелю; спонукання споживача звернутися до даної готелі; прагнення зробити споживача постійним клієнтом готелю; формування у інших готелів і готельних фірм образу надійного партнера найбільше підходить реклама стабільності. Призначення цієї реклами обумовлено наступним обставиною. Навіть при налагодженому збуті послуг, при наявності повного портфеля замовлень raquo ;, високої репутації готелю на ринку, у клієнтів і партнерів необхідно час від часу закріплювати за допомогою реклами досягнуті результати.
3.3 Реалізовані програми та заходи рекламно-інформаційного характеру
Рекламно-інформаційна діяльність готелю «Бізнес-готель» розвинена досить погано. У готелі відсутній маркетинговий відділ, всі питання, пов'язані з рекламно-інформаційної діяльність підприємства, вирішує директор готелю.
Готель «Бізнес-готель» у своїй діяльності використовує наступні рекламні засоби:
світлова реклама;
пряма поштова розсилка;
поліграфічна продукція (візитки, брошури, календарі);
сувенірна продукція (брелоки);
реклама в мережі Інтернет;
заочну участь у виставках;
ілюстрації в журналах.
Одним з найпоширеніших рекламних засобів є світлова реклама. До неї відносяться рекламні засоби з використанням різних джерел світла. Застосовують світлову рекламу як для оформлення вивісок, покажчиків, табло, так і для рекламування товарів торгової марки, що надаються. До достоїнств світлової реклами можна віднести те, що вона «працює» з настанням темряви. Причому не обмежуючись повідомленням інформації, служить прикрасою і освітленням вулиць.
Пряма поштова розсилка реклами по електронній пошті являє собою розсилання рекламних повідомлень певної категорії потенційних покупців або можливим діловим партнерам. Така реклама розглядається останнім часом як найбільш простий, порівняно недорогий спосіб виходу на рекламний ринок. При цьому вона визнається як дуже ефективний засіб охоплення значного числа споживачів. Пряма поштова реклама є розсилку потенційним споживачам двох видів повідомлень: спеціально підготовлених рекламно-інформаційних листів та друкованих рекламних матеріалів.
Рекламно-інформаційні листи готелю «Бізнес-готель» друкуються на фірмових бланках і містять всі необхідні відомості про рекламованих послуги та про умови їх покупки. Друковані рекламні матеріали - це брошури, каталоги, які надсилаються клієнтам або потенційним покупцям зі спеціальним супровідним листом. У практиці директ-мейл є особливий термін «рекламний поштовий пакет». Рекламним пакетом може бути названа будь поштова пересилка реклами, від простого листа або листівки до обширної посилки, що включає в себе кілька різних видів і форм інформаційних повідомлень. Рекламний матеріал може бути різним: запрошення, буклети, інформування про знижки, розпродажі та новинки, прайс-листи та ін.
Рекламна поліграфічна продукція являє собою рекламні матеріали, які виготовляються в процесі поліграфічного виробництва, і служать з метою залучення уваги клієнтів.
Рекламна поліграфічна продукція сьогодні широко використовується в бізнесі. Адже брошури, плакати, візитки, листівки є дуже потужним засобом реклами. При якісному виконанні і правильному дизайні поліграфічна продукція здатна додати компанії популярність і залучити нових клієнтів.
Головним достоїнством рекламної поліграфічної продукції є не агресивний характер її впливу. На відміну від інших способів реклами (зовнішньої, на телебаченні, радіо) поліграфічна продукція не порушує звичний хід життя потенційного клієнта. Вона не нав'язується, а передбачає, що потенційний клієнт сам вибере зручний час, щоб ознайомитися з інформацією.
Крім того, важливим достоїнством поліграфічної продукції є її невелика вартість порівняно з медійними або зовнішніми рекламними носіями. При цьому поліграфічна продукція може нести в собі досить великий обсяг інформації.
