во?
пояснюється Чи причини, що змусили вас прийняти те чи інше рішення?
довіряють вам підлеглі?
втягуєте всіх виконавців завдання в процес обговорення цілей, термінів, методів, відповідальності і т. д.?
заохочуєте співробітників проявляти ініціативу, вносити пропозиції або висловлювати зауваження?
Чи пам'ятаєте імена всіх ділових партнерів, з якими спілкуєтеся?
Чи уявляєте свободу дій виконавцям у досягненні поставленої мети?
Чи контролюєте хід виконання завдання?
Чи допомагаєте підлеглим тільки тоді, коли вони про це просять?
виражаєте свою подяку підлеглому за добре виконану роботу?
Чи прагнете в людях знайти найкращі якості?
Чи знаєте, як ефективно можна використовувати можливості кожного підлеглого?
Чи знаєте устремління і інтереси ваших підлеглих?
Чи вмієте бути уважним слухачем?
Чи дякуєте співробітника в присутності його партнерів по роботі?
Чи відзначаєте хорошу роботу свого колективу в доповіді вищестоящому керівництву?
Чи прагнете дати співробітникам всю інформацію, яку отримуєте самі по адміністративним і управлінським каналах?
пояснюється Чи співробітникові значення результатів його праці відповідно до цілей підприємства, галузі?
Чи залишаєте час собі і підлеглим для планування роботи?
Чи є у вас план самовдосконалення, принаймні, на рік вперед?
Чи існує у вашій фірмі, банку, підприємстві план підвищення кваліфікації персоналу відповідно до вимог часу?
Чи регулярно читаєте спеціальну літературу по своїй спеціальності?
. Чи маєте достатню бібліотеку за фахом?
. Чи піклуєтеся про стан свого здоров'я і працездатності?
Чи любите виконувати складну, але цікаву роботу?
Чи ефективно проводите бесіди зі своїми підлеглими з питань поліпшення їхньої роботи?
Чи довіряєте своїм підлеглим?
Чи займаєтеся з готовністю проблемами, скаргами своїх підлеглих?
Чи знаєте, які якості працівника повинні бути в центрі уваги при прийомі на роботу?
Тримайте Чи певну дистанцію зі своїми підлеглими?
Чи відноситеся до співробітників з розумінням і повагою?
Ви впевнені в собі?
Чи добре знаєте свої сильні і слабкі сторони?
Чи часто застосовуєте оригінальний творчий підхід у прийнятті управлінських рішень?
Чи регулярно підвищуєте свою кваліфікацію на курсах, семінарах?
Чи достатньо гнучкі в своїй поведінці, у відносинах з людьми?
Чи готові змінити стиль свого керівництва з метою підвищення його ефективності?
Чи робите своїм підлеглим критичні зауваження наодинці?
Понад 33 відповідей «ні» означає, що керівництво неефективно.
Додаток Г
(рекомендований)
«Управлінська ситуація і спрямованість керівника»
Запропоновано 20 виробничих ситуацій і 4 варіанти рішень ситуації (А, Б, В або Г).
Вибрати ті варіанти рішення, які підходять, і відзначити їх.
Ситуація 1
Ваш безпосередній начальник, минаючи вас, дає термінове завдання вашому підлеглому, який вже зайнятий виконанням іншого відповідального завдання. Ви і ваш начальник вважаєте свої завдання невідкладними.
Оберіть найбільш прийнятний для вас варіант рішення.) Не заперечуючи завдання начальника, буду строго дотримуватися посадової субординації, запропоную підлеглому відкласти виконання поточної роботи.
Б) Все залежить від того, наскільки для мене авторитетний начальник.) Висловлю підлеглому свою незгоду із завданням начальника, попереджу його, що надалі в подібних випадках буду відміняти завдання, доручені йому без узгодження зі мною.
Г) В інтересах справи запропоную підлеглому виконати почату роботу.
Ситуація 2
Ви отримали одночасно два термінових завдання: від вашого безпосереднього начальника і вашого вищого начальника. Часу для узгодження термінів виконання завдань у вас немає, необхідно терміново почати роботу.
Оберіть переважне рішення :) В першу чергу...
