· зняття з виробництва застарілих товарів;
В· модифікації виготовлених товарів;
В· розробці нових видів продукції. br/>
4. Функції управління і контролю.
4.1. Організація стратегічного і оперативного планування на підприємстві.
Планування відноситься до числа найбільш інтенсивно досліджуваних проблемних областей в теорії економіки виробництва. Воно займає найважливіше місце і в практичній діяльності підприємства. Разом з тим ретельний аналіз внутрішньофірмового планування свідчить про наявність у цій галузі ряду недоліків, найбільш важливі з яких полягають у наступному.
перше, в рамках стратегічного планування постановка цілей на багатьох підприємствах зайво формалізована. Процес виявляється недостатньо прозорим щодо базових ідей і інтуїтивно висунутих цільових установок. Спроби розробок оригінальної стратегії за допомогою бюрократичних структур як правило, не дають бажаного результату.
друге, відсутня необхідний зв'язок між стратегічним і оперативним плануванням. Одна з головних причин цього полягає в недостатній комунікації стратегічних цілей в напрямку оперативної сфери діяльності. У результаті ці цілі виявляються не охопленими оперативним плануванням, що ускладнює їх реалізацію в надалі.
третє, у рамках оперативного планування постановка цілей в власному розумінні слова фактично не проводиться. Оперативні цілі базуються, як правило, на показниках попереднього періоду. І, навпаки, занадто багато уваги приділяється бюджетних питань, користь від рішення яких вельми сумнівна через відсутність достатньо чітких целеустановок.
Практичний досвід.
Німецькі концерни досить широко застосовують оперативне планування з програмною координацією, що відповідає теоретичним висновків для обстановки з досить високим рівнем знання. Це виражається, наприклад, у використанні детально розроблених планових довідників, графіків і ін Вказаний метод, як правило, не змінюється протягом ряду років. Він може залишатися ефективним, якщо зовнішнє середовище характеризується високою стабільністю.
Разом з тим підприємства не задоволені деякими процесами оперативного планування. Кроки щодо його поліпшення націлені головним чином на оптимізацію програмної координації. Так, переглядаються терміни планування, формуляри, комп'ютерні системи і далі, щоб адаптувати їх до змінених структурам підприємства. Сама ж ефективність програмного методу не піддається сумніву ні зі боку планувальників, ні з боку лінійних керівників. Підприємства багато в чому виходять з того, що вони мають достатній обсяг знання для використання оперативного планування на базі програмної орієнтації.
4.2. Інформаційне забезпечення маркетингу.
Багато російські підприємства стикаються з серйозною проблемою - відсутністю ефективної системи управління. Теоретичну основу пропонованих рішень цієї проблеми, як правило, складають управлінські технології, що базуються на некоректних моделях. Тому прогноз швидкого оздоровлення таких підприємств песимістичний. p> Серйозні стратегічні помилки в управлінні російськими підприємствами, а також поширення в Росії сучасних уявлень про роль маркетингу в управлінні підприємством викликали в середині 90-х істотний інтерес до комплексній системі маркетингу у керівників великих компаній. На перших порах це торкнулося банківських структур і холдингових компаній, яким властива широка диверсифікація господарської діяльності. Однак, по ряду причин в даний час у "першопрохідців" знижується інтерес до цієї темі, а комплекс маркетингу вироджується у приватну задачу з просування товарів і послуг.
Основна причина невдач впровадження комплексної системи маркетингу бачиться в (1) слабкою регламентації процедур маркетингових досліджень, (2) складності сприйняття особами, приймають рішення, (ОПР) результатів маркетингових досліджень, а також у (3) слабку розвиненість системи управління підприємствами (СУП) - споживача інформації, поставляється системою управління маркетингом (СУМ). На рішення першої проблеми у свій час були спрямовані зусилля не тільки зарубіжних, але й російських розробників автоматизованих СУМ (в якості незалежного продукту чи елемента СУП): "Marketing management" (Курс), "БІГ-Майстер" (КГ "БІГ"), "Management Expert" (Про-Інвест Консалтинг) і ін Третя проблема всіма визнається, активно обговорюється і має перспективи рішення. На жаль, другий проблеми уваги приділяється мало. Як буде показано нижче, присутність ОПР в СУМ в якості "регулятора" є вирішальним обмеженням для успішної реалізації СУМ. У статті пропонується одне з можливих рішень означеної проблеми.
Традиційні схеми управління маркетингом
Відповідно сучасними поглядами на управління СУМ створюється з метою обгрунтування ринкових стратегії і тактики підприємства, опису їх в параметричному просторі в якості одного з розділів Цільової програми підприємства (ЦПП) та контролю реалізації планів мар...
