менеджери, особливо ті, Яким властіві автократічні РІСД ОСОБИСТОСТІ, сповідують жорсткий директивно управління як головний засіб впліву на підлеглих.
Стиль Керівництва и система методів СОЦІАЛЬНОГО управління значний мірою залежався від уявлень керівника про колектив як об'єкт управління, про себе и про цілі ДІЯЛЬНОСТІ, тоб від того, як організаційні, виробничо-технологічні, економічні, міжособістісні отношения відображаються у йо свідомості. Будь-яке уявлення про дійсність, зафіксоване суспільною або індівідуальною свідомістю, є моделлю спостережуваного Явища. У менеджменті найактуальніші Такі психологічні Нормативні моделі:
1. Деонтологічна (грец. deontos - потрібне), або інстітуціональна, модель. Відображає властіві Економічній думці Нормативні уявлення про належноє організацію Спільної ДІЯЛЬНОСТІ. Вона охоплює організаційну структуру управління, систему правової та адміністратівної регламентації (трудове законодавство, посадові інструкції, Нормативні акти та ін.), Яка візначає поведінку організації и ее підсістем, встановлює права, обов язки , Функції ї норми поведінкі окрем працівніків.
2. Феноменологічна (грец. phainomenon - Явище), або актуальна, модель. У Основі ее - сукупно Ставлення суб'єктів колектівної ДІЯЛЬНОСТІ до своих функцій, прав, обов'язків, інстітуціональніх норм поведінкі. Прикладом феноменологічної МОДЕЛІ є неформальна структура міжособістісніх відносін у Первін трудовому колектіві. До неї захи такоже система соціально-психологічних регуляторів індівідуальної и групової поведінкі - цілі, установки, Захоплення, Соціальні норми и правила поведінкі, ціннісні орієнтації, мотиви й спожи.
3. Онтологічна (грец. ontos - єство), або ідеальна, модель. Відображає організацію кооперованої праці, яка грунтується на передумові, что поведінку людини візначають усвідомлені и Прийняті нею Вищі цілі суспільного розвітку.
Менеджер за тією чи іншою нормативності моделлю и ее Приписами винен Бачити конкретних індівідів и дінамічну структуру їх міжособістісніх відносін, тоб Реальних їх поведінку. Рівень відображеніх у структурі міжособістісніх відносін вимог нормативної МОДЕЛІ поклади від дієвості СОЦІАЛЬНОГО контролю. На практіці це віявляється у норматівній Реакції співробітніків на слова й справи свого колеги. Наприклад, у колектіві з несприятливим кліматом підлеглі у прісутності менеджера дотрімуються норм службового розпорядку и даже осуджують порушників дісціпліні, а за его відсутності нехтують ними. p align="justify"> На поведінку працівніків впліває неформальна структ...
