ентній боротьбі на ринку все більшого значення набуває функціональне якість. Це вимагає впроваджувати нові системи організації не тільки в системи виробництва, а й системи менеджменту якості. Системи менеджменту якості все більшою мірою інтегруються з системою управління організацією. Висока якість стає тим чинником, який об'єднує підрозділи організацій, пов'язує їх єдиною метою, руйнуючи бар'єри між ними. p align="justify"> Прийняття сучасних механізмів управління якістю, впровадження на розглянутому в курсовій роботі підприємстві системи менеджменту якості та її сертифікація дозволить підвищити довіру як з боку інвесторів і страхових компаній, так і з боку замовників і кінцевих споживачів, вивести свою діяльність на новий рівень міжнародних стандартів якості. p align="justify"> На ТОВ В«ЮггазторгВ» необхідно створити окрему службу, з управління якістю продукції, основними завданнями якої мають бути:
організація роботи з якості, тобто розробка і вдосконалення системи якості;
розробка політики і планування якості;
контроль якості готової продукції;
проведення робіт з стандартизації та нормоконтролю;
підготовка заходів та організаційно-розпорядчих документів у сфері якості, контроль і аналіз їх виконання;
перевірки функціонування системи якості;
організація робіт з сертифікації продукції та системи якості;
методичне керівництво при навчанні персоналу питань якості;
методичне забезпечення та координація робіт підрозділів в системі якості;
організація діяльності "гуртків якості".
Необхідно також передбачити вдосконалення системи заохочення працівників за конкретно виконану роботу.
Так як робота з виробництва товару здійснюється, як індивідуально, так і складом груп, бригад, то надзвичайно важливо керівникам різного рівня сприятиме формуванню або особисто брати участь у формуванні здорового клімату в колективі. p align="justify"> Це може досягатися за рахунок:
справедливого розподілу робіт - відповідно до досягнутого рівня кваліфікації робітників і рівнем робіт;
підтримки необхідного рівня вимогливості до всіх, без винятку, робітникам і службовцям незалежно від особистих взаємин з ними;
знання і вмілого використання особливостей характеру робітників і службовців.
Доцільно залучати робітників і службовців для вирішення конкретних питань, пов'язаних з підвищенням якості продукції. При цьому, уважно прислухатися до їхньої думки і реалізовувати його в інтересах якості продукції. p align="justify"> Важливо враховувати психофізіологічні особливості людини. Адже, в більшості своїй, помилки викликаються наявністю ряду факторів, у тому числі і...
