ства може бути забезпечена тільки за наявності персоналу, що володіє відповідними знаннями та кваліфікацією. Тому важливою складовою частиною аналізу чисельності працівників є вивчення їх освітнього та професійно-кваліфікаційного складу. p align="justify"> До показників, що характеризує освітній рівень працівників, відноситься питома вага фахівців з вищою освітою у загальній чисельності (або ті ж особи, але по відношенню до числа адміністративно-управлінських працівників); питома вага торгового персоналу зі спеціальною середньою та вищою освітою в групі торговельних працівників (або ті ж особи, але в порівнянні з загальною чисельністю працівників); питома вага молодшого обслуговуючого персоналу у загальній чисельності працівників підприємства тощо
Аналіз кваліфікаційного рівня здійснюється, перш за все, щодо головної групи працівників підприємства, тобто торгового персоналу. У його основі лежить розрахунок питомих показників, що відображають частку продавців (касирів-контролерів і т. д.) кожної категорії в загальній чисельності власне продавців і всієї торговельної групи. Узагальнюючим параметром рівня кваліфікації торгових працівників є показник середнього тарифного розряду продавців (касирів і т. д.), який розраховується як окремо по продавцям (касирам і т. п.), так і в цілому по торговельній групі на основі формули середньої арифметичної:
В
де ТРсред - середній тарифний розряд по групі продавців; Р - значення (номер) розряду (наприклад, 4-й, 5-й і т. д.); Ч - число працівників даного розряду; Ч - загальне число продавців.
Узагальнені результати аналізу динаміки, складу, руху та кваліфікації працівників торгового підприємства - обов'язкова основа для розробки комплексу організаційно-технологічних заходів щодо підвищення ефективності використання персоналу, що включає такі напрямки, як оптимізація чисельності працівників по конкретних посад і робочих місць, поліпшення умов роботи , зниження частки ручної праці, зростання технічної оснащеності, вдосконалення організації робочих місць, використання прогресивних торгових технології, підготовка та підвищення кваліфікації працівників. Реалізація всього комплексу заходів чи окремих його напрямів сприяє зниженню плинності персоналу, стабілізації кадрового складу, зміцнення дисципліни, а, отже, підвищенню ефективності трудового процесу на підприємстві. br/>
.3 Аналіз продуктивності праці
Вивчення показників продуктивності праці є найважливішим аспектом оцінки ефективності використання трудового потенціалу торговельного підприємства. Аналіз продуктивності праці включає такі аспекти:
оцінка досягнутого рівня продуктивності праці працівників підприємства;
виявлення співвідношення темпів зростання продуктивності праці, чисельності працівників і товарообігу;
вивчення динамічних змін продуктивності праці працівників у діючих і порівнянних цінах;
визначення ролі продуктивності праці п...
