ціональне використання робочої сили по кваліфікації й у відповідності зі спеціальною підготовкою.
У ВАТ «Челябенергосбит» розроблена система відбору необхідних співробітників. Здобувачі на посаду в компанії проходять кілька етапів співбесіди, в ході яких визначаються їх професійні та особистісні характеристики.
Плинність кадрів у компанії знаходиться на прийнятному рівні. Природний рівень плинності кадрів сприяє оновленню колективу.
В даний час в компанії напрацьовується власний досвід виявлення особистісних особливостей і здібностей працівників, у тому числі потенційних. Розробляються методи їх врахування при плануванні кар'єрного і професійного зростання персоналу. Велика увага приділяється розширенню внутрішньокорпоративних зв'язків і спілкування. Кадрова політика компанії націлена на створення таких виробничих і соціальних умов, які сприяли б підвищенню продуктивності праці працівників, зростання їх добробуту. Для цих цілей передбачений і соціальний пакет, пропонований всім співробітникам.
Особлива увага приділяється питанням підвищення кваліфікації співробітників, зростанню їх професійного рівня.
У цих цілях усередині підприємств проводяться спеціальні тренінги та семінари, встановлюються контакти з навчальними закладами, провайдерами освітніх програм, консалтинговими агентствами. Спектр тем для навчання та підвищення кваліфікації найрізноманітніший: від підготовки за спеціальністю (персоналу різних категорій, напрямків і посадових позицій) до вміння створити комфортний психологічний клімат в колективі і раціонально розпорядитися робочим часом, допомоги в освоєнні нових програмних продуктів і технологій.
Особлива увага приділяється молоді. З 2014 року розпочав свою роботу Рада молоді. Його діяльність спрямована на підвищення соціальної активності молодих фахівців, на їх всебічне залучення в роботу компанії. Студенти навчальних закладів з енергетичних спеціальностей і не тільки, проходять стажування в підрозділах і філіях ВАТ Челябенергосбит, а найбільш здібні і зарекомендували себе випускники запрошуються на роботу.
Маркетинговий зріз
Компанія є гарантує постачальником електроенергії та потужності і здійснює свою діяльність на ринку Челябінської області. В області діє 7 філій, для населення працюють більше 40 розрахунково-інформаційних центрів. Також ВАТ «Челябенергосбит» є агентом з прийому комунальних та інших платежів за системою «Місто».
Ціни і тарифи на електроенергію встановлюються Єдиним тарифним органом.
Компанія веде роз'яснювальну роботу з питань населення. Проводяться зустрічі з представниками керуючих компаній і ТСЖ. Працює «гаряча лінія» з актуальних питань. Постійно працює контакт-центр. У робочий час можна проконсультуватися з інженерами контакт-центру, у вечірній час та вихідні дні можна прослухати довідкову інформацію на автовідповідачі.
Для зручності роботи з населенням діє SMS-сервіс, що дозволяє за допомогою SMS-повідомлень отримувати інформацію про поточний стан особового рахунку, про останні показаннях приладів обліку, занесених до бази компанії, довідкову інформацію, а також дозволяють передавати свідчення приладів обліку.
ВАТ «Челябенергосбит» має свій сайт - esbt74. Новини на...
