о в експлуатацію нове відділення з безперервного приготування каталізаторного комплексу, здійснена заміна польового КВП і А з переходом на верхній рівень управління технологічним процесом, розроблений фірмою «Yokogawa» (Японія) і функціонує на базі новітніх контролерів типу «СS - 3000»;
) 27 жовтня 2008 після повного завершення механомонтажних і пуско-налагоджувальних робіт завод з виробництва Бісфенол-А приступив до промислового випуску цільового продукту.
Наближається до завершення будівництво заводу з виробництва полікарбонату.
2.3 Моніторинг проблем, пов'язаних з системою управління якістю організації
Проведений аналіз управління в системі менеджменту якості ВАТ «Казаньоргсинтез» показав, що існують сильні й слабкі сторони компанії.
До сильних сторін ВАТ «Казаньоргсинтез» відносяться:
) вигідне географічне положення - близькість до постачальників сировини, споживачам;
) розвинена інфраструктура;
) висококваліфікований персонал, якісний менеджмент,
) стабільна політична й економічна ситуація в Татарстані, стійкий попит на продукцію;
) налагоджені канали експорту, слабка конкуренція всередині країни.
Автором наводиться аналіз власного дослідження, в ході якого проводилося опитування, в якому брало участь 120 чоловік, діяльність яких, так чи інакше, перетинається з питаннями якості і проблемами в галузі управління якістю (Додаток 1).
Так, на питання, «які недоліки, на Ваш погляд переважають у системі управління якістю в цілому на виробничих підприємствах і на даному підприємстві» більшість - 50% відповіло: низька оплата праці персоналу (відсутність матеріальної зацікавленості).
Відсутність кваліфікованих кадрів і морально застаріле обладнання висловило 35% опитаних.
Проаналізувавши відповіді респондентів з даного питання, з'ясувалося, що основними причинами проблем системи якості є: низька оплата праці, відсутність кваліфікованих кадрів, а також морально застаріле обладнання.
У ході дослідження було виявлено, що основним фактором, який впливає на виникнення проблем у системі якості є все - таки матеріальна зацікавленість, точніше сказати відсутність гідної оплати праці на підприємстві ВАТ «Казаньоргсинтез», даний фактор оцінюється респондентами на рівні 50%, другою причиною проблем в системі управління якістю є як відсутність кваліфікованих кадрів, так і морально застаріле обладнання (35% по кожній позиції), третю позицію в даному опитуванні займає причина відсутності контролю за своєчасним виконанням заходів за програмою «Якість- 20087 ». На рис. 2.3.1 представлені недоліки в системі управління якістю.
Рис. 2.3.1 Недоліки в системі управління якістю (%)
На запитання «відзначте причини, з яких управління якістю є недосконалим» 30% відповіли «не все планові завдання по якості забезпечуються необхідними ресурсами»; 24,5% відповіли «заходи не мають цільову спрямованість, здатну підвищити ефективність управління персоналом»; 17% «низька кваліфікація менеджерів». На рис. 2.3.2 представлені причини недосконалості в системі управління якістю.
