ються автоматичним формуванням необхідних документів - від ведення особових справ до службових записок, інструкцій, наказів з функцією повного автоматичного формування тексту.
Малюнок 3.3 - Структурно-функціональна схема контуру управління кадровими процесами
Приклади кадрових заходів, пропонованих автоматизованою системою для вирішення проблем в управлінні кадрами, наведені на малюнку 3.4.
Малюнок 3.4 - Приклади кадрових заходів, пропонованих автоматизованою системою для вирішення проблем в управлінні кадрами
Автоматизована система дозволяє оцінити вартість проведення пропонованих заходів і вибрати найбільш економічний з них.
Таким чином, умовами підвищення ефективності менеджменту людських ресурсів ТОВ «Прем'єр Дент» є інтеграція працівників з підприємством, що забезпечує, поряд з іншим, постійне зростання продуктивності праці. Цьому можуть служити фінансові та нематеріальні стимули, у тому числі більш високі заробітки, премії, соціальні виплати, службове зростання, доручення виконання відповідних завдань, а також своєчасне інформування, професійний розвиток, атмосфера в колективі і т.д.
3.2 Оцінка соціально-економічної ефективності запропонованих заходів
Кожне нововведення вимагає адаптації до змін самої організації та її співробітників. Після впровадження нововведень в управління персоналом на підприємстві важлива оцінка рівня сприйнятливості працівників до нововведень, який повинен визначатися шляхом безпосередніх персональних досліджень.
З цією метою створювалася анкета, в якій працівникам ТОВ «Прем'єр Дент» пропонувалося оцінити ряд тверджень, що стосуються проведених змін.
При цьому використовувалася наступна система оцінок:
«повністю згоден» +2 бали;
«згоден» +1 бал;
«не згоден» - 1 бал;
«абсолютно не згоден» - 2 бали;
«байдуже» - 0 балів.
Орієнтовна структура анкети може бути такою, як показано в таблиці 3.4.
Після проведення тестування співробітників ТОВ «Прем'єр Дент» (50 осіб) по кожному твердженню оцінювався бал сприйнятливості як середньоарифметичне (J i), (тобто по кожному твердженню підсумовуються оцінки всіх співробітників певної групи і діляться на число таких співробітників). Але кожне твердження має різний рівень значимості для підприємства. За допомогою експертів за десятибальною шкалою оцінювався рівень значущості кожного твердження для підприємства.
У таблиці 3.4 рівень значимості позначений як L i. Для оцінки кожного твердження з урахуванням його значущості для організації (W фi) необхідно перемножити ці показники. Для розрахунку показника сприйнятливості колективом пропонованої методики мотивації визначалося відношення суми (W фi) по всім твердженням до суми максимально можливих значень (W i). Максимальне значення (W maxi) визначається множенням максимального значення (J maxi) на показник значущості (L i).
Таблиця 3.4 - Анкета «Оцінка заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом» з усередненими відповідями
УтвержденіяАбсолютно не згоден (- 2 б.) Не згоден (- 1 б.) Байдуже (0 б.) Згоден (+1 б.) Повністю згоден (+ 2 б.) Нова методика відбору персоналу:1. Підвищить оперативність відбору персоналу (L 1=7) --- + 1-2. Дозволить залучити більш кваліфіковані кадри (L 2=6) ---- + 23. Підвищить обсяг продажів (L 3=8) ---- + 24. Поліпшить психологічний клімат у колективі (L 4=3) --- + 1-5. Спростить роботу кадрової служби (L 5=5) --- + 1-6. Активізує творчий процес (L 6=7) ---- + 27. Надасть співробітникам можливості саморозвитку (L 7=4) --- + 1-8. Забезпечить стимулювання кандидатів на посаду на отримання нових знань (L 8=7) ---- + 29. Орієнтує персонал на придбання нових професійних навичок (L 9=7) ---- + 210. Призведе до зростання фінансових результатів організації (L 10=10) ---- + 2
Таким чином, показник сприйнятливості колективу до нововведень у відносних одиницях можна визначити наступним виразом:
відтв. =? Wфi /? Wmaxi (5)
Порядок обчислення показника сприйнятливості Vвоспр. представлений у вигляді блок-схеми (малюнок 3.5).
Малюнок 3.5 - Схема розрахунку показника сприйнятливості
При розрахунках за формулою (5) як критичного значення приймався показник, що дорівнює 0,5. Таким чином, більше половини працівників ТОВ «Прем'єр Дент» підтримують нововведення.
У таблиці 3.5 представлені відносні показники, що відображають соціальну ефективність заходів щодо вдосконалення методики відбору персоналу, отримані на основі усного оп...
