: «Педагогіка», 2007. - 114 с.
.Клімов Е.А. Конфліктуючі реальності в роботі з людьми.- М .: «Наука», 2001. - 192 с.
.Клімов Е.А. Психологія: виховання, навчання.- М .: «ШиК», 2000. - 267 с.
.Козлов А.С. Сучасні технології регулювання і вирішення конфліктів як складова конфліктологічної освіти.// Соціальні конфлікти: експертиза, прогнозування, технологія дозволу.- СПб .: «Пітер», 2003. - 53 с.
.Коломінскій Я.Л., Жізневскій Б.П. Конфлікт і формування особистості: онто- і філогенетичні аспекти//Конфлікти в конструктивної психології.- Красноярськ: «КРК», 2000. - 33 с.
.Корнетов Г.Б. Парадигма базових моделей освітнього процесу.- М .: «Педагогіка», 2009. - 49 с.
.Ламм А.А. Особливості міжособистісної взаємодії в умовах проблемних ситуацій спільної діяльності.- М .: Педагогіка », 2008. - 43 с.
.Ліпінскій В.К. Конфлікт у житті колективу. Виробнича соціологія, психологія і педагогіка.- М .: «Наука», 2009. - 186 с.
.Ломов Б. Ф. Особливості пізнавальних процесів в умовах спілкування.- М .: «ИНФРА», 2009. - 64 с.
.Лукашонок Л.А. Професійна підготовка вчителя до вирішення конфлікту у виховному процесі.- М .: «Педагогіка», 2008. - 20 с.
.Маркова А.К. Психологія професіоналізму.- М .: «Педагогіка», 2006. - 308 с.
.Мастенбрук У. Управління конфліктними ситуаціями та розвиток організації.- М .: «Стандарт», 2006. - 256 с.
.Первишева Є.В. Міжособистісний конфлікт як фактор соціалізації дітей.- М .: «Педагогіка», 2009. - 4 с.
.Поваренков Ю.П. Психологічний зміст криз професійного розвитку особистості.- СПб .: «Пітер», 2007. - 34 с.
.Поварін С.І. Суперечка. Про теорію і практику суперечки.- СПб .: «Пітер», 2006. - 160 с.
.Полозова Т.А. Міжособистісний конфлікт в групі.- М .: «Педагогіка», 2000. - 19 с.
.Рибакова М.М. Конфлікт і взаємодія в педагогічному процесі.- М .: Стандарт », 2001. - 128 с.
.Рильская Е.А. Вплив властивостей особистості вчителя на особливості його конфліктів у педколективі.- М .: «Педагогіка», 2010. - 14 с.
.Савченко Т.Н. Моделювання поведінки в конфліктних ситуаціях.- М .: «Стандарт», 2003. - 17 с.
.Самоукіна Н.В. Психологія і педагогіка професійної діяльності.- М .: «ИНФРА-М», 2009. - 152 с.
.Селевко Г.К. Сучасні освітні технології.- М .: «Наука», 2008. - 227 с.
.Скотт Д.Г. Способи вирішення конфліктів.- СПб .: «Пітер», 2001. - 207 с.
.Терешкін А.Ф. Внутрішній конфлікт як основа морального розвитку//Конфлікти в конструктивної психології.- М .: «Педагогіка», 2000. - 124 с.
.Уткін Е.А. Конфліктологія. Теорія і практика.- М .: «Педагогіка», 2008. - 264 с.
Додаток 1
Методика «Стратегії поведінки особистості в конфлікті» К. Томаса
Інструкція: Перед Вами 30 варіантів тверджень, кожен з яких має два різновиди відповідей - «А» і «Б». Уважно прочитайте кожен варіант і виберіть одне з тверджень («А» або «Б»), яке найбільшою мірою відповідає Вашому поведінки в ситуаціях конфлікту, відзначивши їх в таблиці відповідей.
. А) іноді я представляю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
Б) Чим обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.
. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
Б) Я намагаюся улагодити справу з урахуванням всіх інтересів іншої людини і моїх власних.
. А) звич?? я наполегливо прагну домогтися свого.
Б) іноді я жертвую своїми інтересами заради інтересів іншої людини.
. А) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
Б) Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
. А) Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого.
Б) Я намагаюся робити все, щоб уникнути марної напруженості.
. А) Я намагаюся уникнути неприємностей.
Б) Я намагаюся домогтися свого.
. А) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
Б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб домогтися свого.
. А) зазвичай я прагну наполегливо домогтися свого.
Б) Я першою намагаюся визначити те, у чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання.
.) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей, що виникли.
Б) Я прикладаю зусилля, щоб домогтися свого.
. А) Я твердо прагну домогтися свого.
Б) Я намаг...
