людини говорити про те, про що він хоче, - в тому сенсі, що питання диктує подальше повідомлення. Обмеження свободи висловлювання ускладнює комунікацію. p> 12. Відволікання, звернення жартома. p> Дитина вважає, що він не цікавить батьків, котрий не поважає його почуття і відкидає його. Діти дуже серйозні, коли хочуть поговорити про щось. Поддразніваніе, жарт можуть змусити їх відчути себе знедоленими, скривдженими. Відволікання дітей від важких відчуттів може дати тимчасовий ефект, але почуття не проходять. Відкладені проблеми рідко виявляються вирішеними. Діти, як і дорослі, хочуть бути вислухані з повагою.
4. Інформаційна частину. Ведучий перераховує ті проблеми, які піднімалися підлітками в ході минулих занять. Він обговорює питання з групою, якого роду це був :: проблеми - дітей чи батьків. Відзначається центрованість старшокласників на свої проблеми, а не на проблемах сім'ї. Часто це заважає слухання своїх батьків.
Навчитися відрізняти свої проблеми від проблем сім'ї - дуже важливий елемент тренінгу. Від цього залежить успішність застосування тих навичок, про які піде мова на цьому і наступних заняттях. Для надання допомоги у вирішенні проблем дитини можуть допомогти прийоми активного слухання, а для дозволу власних труднощів - "Я-повідомлення", що констатують висловлювання. Нарешті, для вирішення спільних проблем важливо володіти методами, використовуваними в конфліктних ситуаціях.
Називаючи тему заняття "Активне слухання", тренер пропонує сформулювати відповіді на запитання: "Що для мене значить добре слухати?" Чути і слухати - різні поняття. Чути - розрізняти, сприймати щось слухом. Слухати - направляти слух на щось (за словником Ожегова). p> (Свої відповіді учасники групи можуть написати на кольорових листочках і розмістити на аркуші ватману.)
Інформування старшокласників включає розповідь про те, яке може бути слухання - пасивне (Безмовне) і активне (рефлексивне). Безмовне слухання-мінімізація відповідних реакцій ("Так, так", "Я тебе слухаю"), підтримуюче вираз обличчя, кивання головою на знак згоди. Якщо дитині важливо висловитися і бути вислуханим, такого слухання може бути цілком достатньо.
Далі ведучий розповідає про важливість активного слухання як способу вирішення проблем дитини, про його прийомах і про наслідки.
Активне слухання створює відносини теплоти; підлітки можуть "влізти в шкуру" батьків; полегшується вирішення проблем дитини; у дітей з'являється бажання прислухатися до думки батьків. Активне слухання допомагає виховувати самоконтроль і відповідальність. Прийоми: переказ (повний і короткий), відображення почуттів, уточнення, резюмування (підбиття підсумків), обговорювання підтексту.
Переказ - Виклад своїми словами того, що сказав співрозмовник, він може бути більш повним на початку, а в надалі - більш коротким, з виділенням найбільш важливого. Ключові слова: "Ти говориш ... "," Як я розумію ... "," Іншими словами, ти вважаєш ... ". Батько, який може повторити слова дитини, допомагає йому розібратися у власних почуттях і думках, звичайно, при цьому зовсім не варто ставати (за влучним висловом Томаса Гордона) "батьком-папугою". Повторення повинно носити емпатичний характер, тобто використовуватися тоді, коли це необхідно, і відповідати потребам дитини. Переказ - це своєрідна зворотній зв'язок дитині: "Я тебе чую, слухаю і розумію". Часто саме через відсутність такої реакції з боку своїх батьків діти по нескольку раз повторюють окрему фразу або слово, як би не сподіваючись, що дорослі можуть почути їх з першого разу. Складність формування навички переказу полягає в тому, що при цьому необхідно зосередитися на чужих думках, відключившись від своїх, а слова інших зазвичай викликають у нас власні спогади, асоціації. Уміння розподіляти увагу, одночасно утримуючи внутрішній лад своїх думок і хід міркувань іншої людини, - це ознака сформованості навичок активного слухання.
Уточнення (З'ясування) відноситься до безпосередньому змісту того, що говорить інша людина. Уточнення може бути спрямованим на конкретизацію і з'ясування чого-небудь ("Ти сказав, що це відбувається давно. Як давно це відбувається? "," Ти саме в четвер не хочеш йти до школи? "). Уточнення також може ставитися до всьому висловлюванню іншої людини ("Поясни, будь ласка, що це означає?", "Не повториш чи ще раз?", "Може бути, розкажеш про це детальніше? "). Уточнення слід відрізняти від випитування ("А навіщо ти це сказав? "," Чому ти його образив? "). На етапі слухання, виспрашіваніе може зруйнувати бажання мовця повідомляти що-небудь. Часто це призводить і до порушення контакту між людьми, який краще зберігати під час бесіди.
Відображення почуттів - промовляння почуттів, які відчуває інша людина ("Мені здається, ти ображений", "Ймовірно, ти відчуваєш себе засмученим "). Наслідки: діти менше бояться негативних почуттів; бачать, що батьки розуміють їх. Краще називати почуття в стверджувальній...
