ання і доставки замовлення, якості поставленої продукції, надання різноманітних послуг покупцям по установці, ремонту і постачання запасних частин. До якісних показників обслуговування відносяться також: забезпечення різної оптовості відвантаження товару на прохання покупця; вибір раціонального виду транспорту; зміст оптимальний рівень виду транспорту; зміст оптимального рівня запасів і створення нормальних умов зберігання і складування товарів; дотримання необхідного, заздалегідь обумовленого рівня цін, за якими надаються послуги товароруху. Жоден із згаданих факторів сам по собі не є вирішальним, але всі вони в тій чи іншій мірі впливають на рівень обслуговування споживачів.
Результати планування товароруху надають помітний вплив на маркетингові програми фірми і прийняття правильних рішень щодо вибору каналів збуту продукції. Це, у свою чергу, впливає на величину витрат фірми. Важливою особливістю планування товароруху є правильне визначення форми організації торгівлі. При цьому слід правильно вибрати канал товароруху - прямій або з участю посередника.
3. Збільшення комерційних витрат, пов'язаних з рекламою. p> Наприклад участь в тематичних і сезонних виставках. Участь у виставках забезпечує високу ефективність контактів з відвідувачами, це, перш всього, іміджева реклама, яку може собі дозволити не кожна компанія, представлена на камчатському ринку. Це можливість додатково повідомити інформацію про своє підприємство, послугах, новинки, безпосередньо спілкуючись з потенційними клієнтами, що активніше і дієвіше будь-якого іншого інструменту маркетингу.
Участь у виставках - щодо витратний вид реклами. Вартість участі у виставці дорожче, ніж будь-яка інша реклама. Проте якщо порівняти кількість людина, яка може охопити реклама, розміщена, наприклад, на банері, і кількість людина, що відвідала виставку, то однозначно лідируюче становище в категорії вартість/ефективність займає участь у виставці. Участь у виставці - це дуже важливе і відповідальне рішення. Завдання, які допоможе вирішити виставка:
Підвищити популярність і престиж компанії (участь у виставці доводить, що компанія фінансово стійка і може собі дозволити участь в подібних заходах).
Залучити потенційних клієнтів.
Визначити положення компанії в конкурентному середовищі.
Визначити стан і запити ринку.
Презентувати нові товари та послуги.
"Як стверджують фахівці, на виставках не економлять, на них заробляють ".
4. Орієнтованість на кінцевого споживача. p> Це означає що необхідно розвивати не тільки співпраця з оптовими закупівельниками, дилерами і дистриб'юторами, а й звертатися на пряму до роздрібному покупцеві. Це підвищить попит, буде сприятливо впливати на розвантаженими складів і в кінцевому рахунку буде приносити свій прибуток.
Конкретно я пропоную не відкривати магазини роздрібної торгівлі, що саме по собі досить витратна справа, а скористатися сучасними технологіями...
