зв'язку з тим, що діяльність працівника виходить за рамки його компетенції, працівник відчуває себе впевненіше, працює результативніше і якісніше. Загалом, партисипативне управління дозволяє працівникові приймати рішення з приводу питань, пов'язаних з функціями в організації, більш повно використовувати свій потенціал.
Партисипативное реалізується, як правило, наступним чином: працівникам може бути дано право самим складати графік своєї роботи, вибирати засоби для здійснення своєї діяльності. В іншому випадку, працівники можуть бути притягнуті вищестоящим керівництвом для обговорення цілей і завдань і способів їх реалізації. Також працівникам може бути надано право контролю над якістю і кількістю виконуваної ними діяльності, але у зв'язку з цим на них покладається відповідна відповідальність. У додаванні до цього працівникам може бути дано право брати участь у раціоналізаторської діяльності, у винесенні пропозицій щодо вдосконалення роботи. І, нарешті, бажаним є надання членам групи вибору колег, з якими їм хотілося б працювати. p> Взагалі, ідеї партисипативного управління можливо співвіднести з змістовними теоріями мотивації, тобто що спираються на потреби людини. Як зазначалося вище, участь у постановки цілей і завдань, в їх реалізації сприяє задоволенню потреб досягнення, самореалізації, самоствердження і самоповаги. У який то мері можна провести паралель між даною теорією і теорією очікування, так як, беручи участь у прийнятті рішень, людина очікує певних результатів, винагород за свою діяльність.
Глава 5. Сучасні системи мотивації службовців
У трьох попередніх розділах роботи були описані теорії мотивації людини до трудової діяльності. Кожен менеджер вибирає свою тактику ефективного управління, грунтуючись на вищеописані чи інші теорії. У даній главі будуть розглянуті системи мотивації службовців, реально працюють на практиці в даний час.
Відповідно до законом людині необхідно працювати не менше 40 годин на тиждень. Система, звана В«стисла робочий тижденьВ» дозволяє працювати по 10 годин 4 дні в тиждень. Дана система значно знижує проблему прогулів, підвищує ступінь задоволеності працівників і разом з цим збільшує продуктивність праці.
Ще одним варіантом стислій робочого тижня є так звана програма В«9-80В». Суть її полягає в тому, що службовці працюють по 9 годин з понеділка по четвер і по 8 годин через п'ятницю. Даний спосіб забезпечує наявність вільного часу у співробітників. Але тут є недоліки: по-перше, продуктивність праці працівників до кінця більш тривалої тижня знижується, по-друге, погіршується якість обслуговування замовників і споживачів, по-третє, даний графік роботи може не влаштовувати окремих співробітників, по-четверте, дана система приводить до непродуктивного використання виробничого та офісного обладнання. p> Наступним, найбільш поширеним способом мотивації є система гнучкого робочого часу, інакше гнучкий графік. Даний...
