випробувань;
• Визначення часу та умов проведення випробувань;
• Встановлення в процесі випробувань відповідності змонтованого обладнання його паспортним даним;
• Усунення невідповідностей проекту.
Другим етапом завершення проекту є здача проекту і закриття контракту.
Основні етапи закриття контракту:
• Перевірка фінансової звітності;
• Паспортизація;
• Виявлення невиконаних зобов'язань;
• Завершення невиконаних зобов'язань;
• Гарантійне обслуговування та остаточні розрахунки.
Перевірка фінансової звітності відноситься до звітності замовника і підрядника.
Перевірка фінансової звітності замовника включає:
• Перевірку повноти виписки фактури на весь обсяг завершених робіт;
• Узгодження отриманих платежів з представленими рахунками-фактурами;
• Перевірку наявності документації з змінам;
• Контроль суми утримань, вироблених замовником.
Перевірка фінансової звітності виконавця включає:
• Перевірку платежів постачальникам і субпідрядникам;
• Відповідність суми замовлень закупівель по накладним постачальників;
• Пошук прострочених платежів постачальнику;
• Підтвердження відповідних утримань.
Паспортизація представляє собою один з важливих елементів організації закриття контракту. Для її проведення необхідно представити відповідну документацію. Наприклад, документацію, характеризує технічні умови використовуваної сировини і матеріалів. Це можуть бути сертифікати, так як ними атестується продукція. Вся документація передається замовнику для реєстрації.
Невиконані зобов'язання повинні бути завершені повністю на етапі закриття контракту. Керівник проекту повинен намагатися вирішити всі спірні питання шляхом переговорів.
Гарантійне обслуговування здійснюється після закриття контракту не командою, що працює над проектом, а функціональною групою, відповідальною за гарантійне обслуговування. Цій групі передається:
• технічна інформація;
• обладнання;
• інструменти;
• засоби навчання;
• керівництво з експлуатації;
• креслення;
• результати випробувань;
• різні матеріали фірм-постачальників.
6. Людські аспекти в управлінні проектами
6.1 Психологічні аспекти проект-менеджменту
Людина - головна фігура проекту. Будь-який проект з будь-яким матеріальним та фінансовим забезпеченням без людей, здійснюють його, мертвий.
Ефективному керуючому проектом необхідно детальне розуміння всіх життєвих фаз проекту.
Людський аспект проект-менеджменту проявляється на всіх фазах проекту, так як переговори, наради, прийняття рішень, вирішення конфліктів та інші види спілкування є невід'ємними процедурами здійснення проекту.
Розуміння психології людей дозволить йому зайняти правильну позицію на переговорах, нарадах, у конфлікті. Дасть йому можливість задіяти оточуючих людей на користь проекту з максимальним ефектом.
Насамперед проект-менеджер повинен виконати заповіт : В«Щоб краще знати інших, пізнай самого себе! В».
Для визначення психологічної характеристики особистості мається велика кількість тестів з практичної психології .
Найбільш поширеним є тест , що розділяє людей на дві групи по прояву емоцій: екстраверти і інтроверти .
У екстравертів всі В«написано на обличчіВ», їх почуття виражаються так ясно (словами, жестами, мімікою), що співрозмовнику не варто ніякого праці визначити відповідну реакцію на свої слова і дії. Інтроверти ж, навпаки, дуже скупо виражають свої емоції, вони ніби звернені всередину себе, їх реакцію, як правило, не можна розпізнати відразу. Тільки хороший психолог за певними ознаками може встановити, як сприйнята його інформація, і що можна очікувати у відповідь.
Наступним можна назвати відомий тест з визначення чотирьох емоційних типів людини за темпераментом: меланхоліки, флегматики, сангвініки і холерики.
Існує тест, що визначає людей за їх ролі в команді: лідер, виконавець, опонент, генератор ідей, критик, байдужий.
Ефективний проект-менеджер.
Можна запропонувати три можливих критерію для ефективного керівника:
ВЁ риси лідерства: ефективні менеджери мають деякі загальні риси;
ВЁ стилі лідерства: ефективні менеджери застосовують різні стилі;
ВЁ ситуаційний підхід: ефективні менеджери пристосовують свій стиль до обставин.
Риси ефективних проект-менеджерів
• здатність до вирішення проблем і орієнтація на результат;
• енергія, ініціатива, відповідальність;
• впевненість у собі;
• перспект...
